金牌导购实战培训公司

顾客都是进来溜一圈就走了，如何留着他们？

讲了产品十个卖点，顾客怎么还没兴趣？

价格已经被杀到底限，顾客还不满意，怎么办？

介绍了半天，顾客还是走了，怎么做好临门一脚促成销售？

顾客忠诚度低，如何通过优质服务，创造更多回头客？

等等门店销售问题，在《金牌导购实战训练》中，给你一个系统解决方案！

1、了解门店销售的基本理念；

2、掌握门店销售的八步标准流程；

3、掌握优质客户服务的理念与技巧；

4、掌握门店销售的礼仪规范。

第 一讲：营业厅导购积极心态的建立

爱岗敬业、职业责任

与公司站在同一阵线

乐于助人的态度

焦点导引思想

大量工作忘记伤口

忠诚比能力更重要

勤奋与感恩

第二讲：赢在起点——接待顾客七礼仪

注意接待顺序、接一顾二招呼三

百问不厌、一视同仁

个人外在的形象就是公司的形象

微笑服务“四个结合”

塑造优质的销售服务工作环境

有自信的肢体语言体现品牌

用赞美接近客户

第三讲：营业厅导购完美的待客之道

掌握接近客户的时机

营业厅导购等待销售时机时的注意事项

营业厅导购身体姿势的不良习惯

结帐作业不容忽视

电话的应对方式

第四讲：营业厅导购询问顾客六技巧

问题表要提前准备（三大问、五小问）

不要连续发问

不要否定顾客

尽量用封闭式问题

收集客户需求

不要答非所问

第五讲：营业厅导购如何做好顾客转介绍

顾客转介绍的好处

顾客为什么不会做转介绍

顾客为什么会做转介绍

怎样才能让客户转介绍

转介绍的**时机

转介绍客户的类型

转介绍的注意事项

更多课程详情请点击咨询专属客服

培训过程中，郜杰老师将销售技巧用生动的语言深入浅出地传达了出来。现场笑声不断，掌声不断。我们也在手中写满字的笔记，相信经过这次培训，大家都受益匪浅。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。