广州大客户营销培训课程
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2018-07-09
【客户服务价值提升的意义】
对制造型企业而言,服务不仅是产品增值与客户价值提升的重要手段,更是提升客户满意度和忠诚度的重要手段。但服务团队普遍面临人员素质低、流动性大、管理松散、服务质量差等诸多问题,影响客户对服务的体验,也阻碍客户忠诚度的提升。
本课程专门针对在制造业企业中从事B2B大客户或工程项目的售前、售中、售后服务工作的服务总监、服务经理、销售经理、销售工程师、客户服务工程师设置,旨在全面提升制造型企业服务团队在服务理论水平和实操技能,提升服务质量与客户的服务体验,进而有效提升客户的满意度与忠诚度,并在客户满意的同时提升销量,把后续的服务产品再次卖给客户。广州大客户营销培训课程
【大客户项目销售培训目的?】
培养学员对大客户项目型销售的分析、判断和运作能力。掌握大客户项目分析的原理。
【学员对象】
大额产品销售行业或面向大客户市场的企业中高阶主管、与营销直接或相关领导层、营销部门中高层管理人士的销售经理、大客户经理、区域经理及主管等专业人士
【授课时间】
2天(12小时)
【课程大纲】
第 一部分 重新认识大订单销售
第二部分 将大订单营销过程进行项目化分解管控
第三部分 大订单销售项目收尾及各阶段有效工具介绍
更多课程详细内容可咨询客服>>>电话沟通:18898361497 微信:yezi20150820 叶老师
诺达**课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:胡浩
澳大利亚领导力中心(LPA)资深顾问
胡浩个人简介
胡浩,原华为市场部经理;中企知识集团董事;广东省电信培训中心签约讲师、首席顾问;澳大利亚领导力中心(LPA)资深顾问;国家首届注册管理咨询师、商战名家高级讲师会员、中国培训网高级讲师会员、广东培训网高级讲师会员;胡浩老师曾在华为、溢达等企业市场部任职,后进入国内外知名管理咨询机构历任项目总监、高级合伙人等职位,现为颢博(中国)管理咨询有限公司总经理、中企知识集团董事。
胡浩培训课程
[内训课]新任高管的三项管理技能修炼
[内训课]消费者行为与营销策略
[内训课]项目型大订单销售技能训练
[内训课]企业项目化管理培训
[内训课]企业绩效管理实务
[内训课]品牌塑造与量化评估技能
【企业客户对老师反馈】
1,胡老师教学认真,课堂效率高,授课内容详细,我们员工大部分都能跟着老师思路学习,气氛活跃,整节课学下来有收获、欣喜,两天培训下来,我们员工的销售水平也有不少提高。
2,胡老师授课的方式非常适合我们,他根据课程知识结构的特点,重点突出,层次分明。理论和实际相结合,通过例题使知识更条理化。
3,老师讲课重点突出,授课条理清晰,认真负责,严谨,耐心,资料丰富,涉及资料十分广泛。课堂气氛很好,总是能把授课资料和社会实际结合起来,授课资料通俗易懂。
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