“我见过很多产品，其中销量不好的产品中，有60%到70%都是因为不了解客户需求。”曾任保洁公司高级副总裁的拉里·休斯顿(LarryHsto)表示。”糟糕的企业对顾客的需求不知不觉，无法满足顾客需求;平庸的企业对顾客的需求后知后觉，局限于满足顾客需求;卓越的企业对顾客的需求先知先觉，始终引领顾客需求。”-摘自史蒂夫·乔布斯言论。

在市场变化日趋加快、客户需求越来越多样化的今天，企业需要通过市场调研，深入了解市场发展趋势，洞察客户需求，才能有效的进行产品规划，开发出符合客户需求的产品，从而在激烈的市场竞争中胜出。

【企业员工学习市场调研的作用】

1. 使学员学习并掌握市场调研的理论和方法;

2. 使学员能够运用市场调查方法分析和解决市场营销领域的问题;

3. 使学员提高分析市场现象、研究营销问题和科学决策筹划的能力。

4. 使学员学习并掌握大客户情报收集的方法和实际操作;

5. 所有案例和经验都是讲师实战归纳总结后的精华，适用于工作中将大大提高核心竞争力;

【培训对象】：企业CEO/总经理、市场总监/经理、市场分析人员、销售主管、销售总监、产品总监/经理、产品线总监/经理、需求分析师、客服总监、客服人员等。

【课程特色】：重点讲解、案例讨论、角色演练、录像观摩

【课程大纲】：

引言：市场研究与产品运营的角色和关系

一、产品运营管理工作的角色和定位

二、大数据分析在产品运营中的应用

三、市场调研的方法和过程：精准的市场调研如何开展?

四、市场情报的采集：收集哪些市场信息?从哪里收集?

五、消费者购买意愿分析：购买动机、认知和消费能力等

六、用户使用满意度分析：发现使用过程中的问题和机会!

七、市场规模和竞争力分析：对市场容量、竞品和行业环境的调研

八、企业经营可行性分析：生产、营销能力的调研

九、产品经营效益绩效评估:产品经营情况如何?哪些领域完成目标?哪些领域不太好?

十、产品经营过程的问题分析和诊断:影响产品绩效表现的问题出在哪里?

十一、商业模式的演化和设计:产品在市场上怎么玩?不同的玩法有什么好坏?

十二、商业模式评估和企业战略制定：

十三、品类创新和产品差异化:针对不同的细分市场推出相应的产品!

十四、产品改良:如何提升产品的功能、质量和市场价值?

十五、新业务开发和转型:如何进入新的业务领域，开发新的朝阳产品?

十六、产品组合、定价和促销策略。

诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：蒋哲钧 企业竞争情报与反情报实战讲师

蒋哲钧资历背景：

蒋哲钧，高级讲师，工商管理硕士，PTT职业培训师，“东方名家”特聘讲师、东方锐眼安全顾问公司培训师，企业竞争情报与反情报实战讲师。

蒋哲钧老师是资深警官，具有近十年侦查员、特警的工作经历，授三级警督衔，曾先后在某大型知名家电上市公司和某大型铝业公司担任情报负责人，具有丰富的情报和反情报工作经验。

蒋哲钧老师擅长运用公安情报搜集手段，在第 一时间为企业收集、分析大量的竞争情报，同时对于企业内部的涉密岗位人员的选用、商业间谍识别、涉密系统管理等方面都有独到见解，具有很强的实用性，真正让企业在市场中做到“知己知彼，百战不殆”，为企业创造巨大潜在的商机。

学员评价：

1.蒋老师很有热情，很有亲和力，很有耐心

2.蒋哲老师在渠道，反情报泄露的技巧上，我比较感兴趣，有新鲜感，开拓了我的视野。

3.老师见解独到，课堂气氛活跃，很有幽默感

4.蒋老师的案例丰富生动，收获特别多

5.感谢蒋老师，是一位值得我们邀请的情报讲师

6.蒋老师的讲解细致周到，思维缜密，使我对企业竞争情报工作有了更丰富的实操技术和更深的理解，感谢蒋老师

蒋哲钧老师新课程：

[内训课]企业竞争情报与反情报实战

[内训课]人力资源风险防范—反核心员工恶性跳槽之实战解析

[内训课]企业竞争情报与反情报实战

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[内训课]人力资源风险防范—反核心员工恶性跳槽之实战解析

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蒋哲钧服务客户：

泛亚汽车、奇瑞汽车、中国电信、美国JLG公司、霍尼韦尔探测器公司、香港风弛集团、南方中集集团、中石油天然气管道局、海沃机械公司、上海诺瑞宠物用品公司、番禺得意精密电子工业公司、大连金玛科技产业公司、李宁体育用品公司、上海通微公司、中国广东核电集团北京代表处、华瑞物流、泓信集团、云南龙润茶业集团、上海正欧新材料、泉州南海建设开发公司、江苏江山制药、郑州宇通客车股份公司、湖南省银华棉麻产业集团、南京苏天广播电视网络数据公司、泰科电子公司、嘉兴敏惠汽车零部件公司、南京苏天广播电视网络数据公司、雄克精密机械(杭州)公司、天津科瑞特印刷技术开发公司、肥城鲁泰科技公司、福州神光电子公司、浙江华生医药公司、昆山华扬电子公司、老虎粉末涂料制造(太仓)公司、宁波朗杰进出口公司、普印力商贸(上海)有限公司、青岛阳光贝贝图片、沙伯基础(上海)商贸有限公司、苏州江钻新锐硬质合金公司、天泰焊材公司、浙商大环保公司、骏丰频谱、深南工贸进出口公司、长沙市连锁经营协会、瑞联科技公司、上海和鹰机电科技公司、中山联众文具礼品公司、爱安德电子(深圳)公司、上海和鹰机电科技有限公司等数百家中外企业。

【诺达**合作流程】

【诺达**介绍】

诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训主管管理培训咨询机构。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。 咨询电话：13267145815

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