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信息化业务流程优化培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2023-03-27

导语概要

业务流程优化是从企业绩效出发,对现有工作流程进行调研、分析、梳理、完善和改进,打破部门壁垒,增强横向协作,进而提高企业运作效率,降低企业整体运营成本,从而保持企业的竞争优势。

流程管理培训咨询

业务流程优化是从企业绩效出发,对现有工作流程进行调研、分析、梳理、完善和改进,打破部门壁垒,增强横向协作,进而提高企业运作效率,降低企业整体运营成本,从而保持企业的竞争优势。

企业外部环境的变化和内部规范管理的要求促使企业不断进行业务流程的优化,以提高企业的竞争实力,实现企业快速、稳定、可持续发展。

流程优化内训课程推荐

管理者流程优化及流程体系建设特训营
课程简介:流程是组织重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!
流程优化与流程管理
课程简介:由于企业规模的扩大,组织的机构会逐渐庞大,分工会越来越细,决策时间长、企业官僚化程度也在随着增加,成本居高不下,效率越来越低、执行力差,造成管理越来越累,出现这种情况,一方面,企业需要打造以客户需求为前提,以客户满意为目标的端到端流程。另一方面,随的成长,需要不断提升流程成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。本课程旨在帮助企业建立可持续发展的流程型组织,从职能型管理模式向过程型管理模式的转变。
企业流程优化实战培训
课程简介:在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天,流程体系日益成为支撑企业运作的核心要素和基础平台,流程管理也日益成为经理人进行业务运营管理的重要工具和方法。通 过持续的流程建立与优化,简化业务运作中臃肿复杂的环节,消除非增值活动,压缩周转和等待时间,减少返工和浪费,可以有效提升业务运作的规范性、改善跨部门协同,提高工作质量和效率,对于企业做大做强具有重要的作用。越来越多的企业将流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

一、信息化业务流程概述

1、信息化现状评估与应用蓝图设计

2、信息化与企业战略如何结合

3、信息化规划与业务流程结合

4、信息化建设策略


二、企业信息化流程管理概述

1、什么是流程

流程演练:请策划并表述一个您熟悉的流程

2、流程的基本特征

3、流程的六个要素

4、什么是优秀的流程

流程演练:这些流程缺了什么?

3、什么是流程管理


三、信息化业务流程师的价值及发展

1、面临的调战

2、角色与定位

3、需要的知识结构

4、职业生涯发展


四、流程的识别与规划

1、谁需要流程?

2、谁关注流程?

3、流程的层级和分类

4、流程的核心价值——增值活动

流程演练:分析什么是“增值活动”


五、流程的策划与描述

1、流程策划的作用

2、流程策划的常用方法

3、流程建模的方法

4、绘制流程图的八个技巧

流程演练:流程建模、设计演练


六、流程的标准化

1、流程为什么要执行?

2、流程为什么不能执行?

3、影响流程执行的因素图

4、保证流程执行的标准化

5、流程的标准化及其功能


七、流程的监控与评价

1、流程监控和评价的管理属性

2、流程监控的方法

3、流程的绩效评价和方法

4、谁是流程监控和评价的主体

5、流程监控和评价信息的分析和应用


八、模块流程重组

1、流程重组的由来和发展

2、流程重组的原则

3、流程重组的流程和方法


九、业务流程佳实践主要步骤

**步:项目启动——师出有名,避免“闭门造车”

第二步:流程现状分析——流程需求分析漏斗如何应用

第三步:优化设计方案——如何做优化方案?一个高质量的优化方案包含哪些要素?

第四步:IT方案设计——业务需求部门与IT部门如何对需求进行准确、全面的交接和沟通?

第五步:新旧流程切换——倒计时计划的必要性?《项目上线问题跟进表》的重要意义是什么?

第六步:项目关闭——用现金价值而非百分比来衡量流程优化的价值


定制企业培训方案
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    胡云峰老师毕业于清华大学,MBA(工商管理硕士),曾任职华为,受聘华为五级流程管理专 家,华为大学项目管理金牌讲师,现任烽火通信运营管理副总经理,流程总监,领导公司大量流程改进与业务变革项目...

  • 企业流程建设与组织管理讲师-丁云峰

    丁云峰老师有近二十年企业管理经验,对于各类企业在当前形势下如何实现管理体系升级,如何实现业务流程蜕变,如何实现组织快 速 成长有深入研究,曾帮助美凯龙通 过流程复制和人才培育新开办了14家50000㎡ 的家居商场...

  • 流程管理实战金牌讲师-陈锋

    魏新征老师有25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验,16年流程管理咨询与培训经验,曾担任广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作...

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  • 《研发流程优化与项目管理》

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  • 《流程绩效管理与优化》

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