流程设计培训费用

如何建设流程管理体系是一个困扰很多企业的难题，目前，各类组织都认识到了流程管理的重要性，但是却缺乏专业人才，导致实施困难或失败；很多组织因此都是临时性的邀请咨询公司来解决这个问题。但是，流程管理体系建设是一项永续开展的工作，需要靠自身才能达到目标，培养企业自己的流程管理人才是必须要做的。

1.掌握组织流程管理体系建设方法

2.学习和掌握标准流程语言

3.帮助解决流程与指标的关系问题

4.掌握流程监控的方法和机制

5.掌握端到端流程以及层级式流程概念

6.了解流程型组织特征、优势和适用的组织

7.了解流程型组织建设的总体规划

8.了解组织流程管理变革的注意事项

9.了解流程“人性化”的价值和意义

第一讲：企业发展与流程管理优化

一、企业生存环境的变化

二、流程优化认知

三、流程优化的作用

四、华为通过IBM的流程优化取得的效果介绍

第二讲：如何用流程解放管理

一、什么是流程优化工具SIPOC

二、SIPOC介绍

三、流程体系构架及清单设计

四、企业流程架构设计实例

五、流程设计的原则

六、流程设计的关注点

七、流程详细设计

八、流程管理优化常用方法

第三讲：流程优化时注意点及流程绩效

一、客户角度

二、过程设计部分

三、输入部分

第四讲：流程管理优化推行与监控

一、流程优化与PDCA

二、流程优化推行与实施

三、流程绩效管理监控

四、流程审计管理

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所谓自动化，就是要加快信息化建设，搭建信息化平台，引入“共享信息库”“逻辑管理库”，以“信息单点输入，共享使用”为原则，进行流程之间的关联，努力消除“信息孤岛”现象。

自动化的步骤可分为：数据采集、数据传送、数据分析三个步骤。

通过实现自动化，增加信息共享内容，扩大信息共享范围，缩短信息共享延时，减少信息共享障碍，全面提高信息共享的质量和水平。

实现自动化、信息化、智能化，是管理的必然趋势，也是流程管理的必然选择。实现信息共享，减少中间环节，提高运行效率是流程管理的必由之路。