西安产品经理培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2023-10-30
作为一个企业,要想成功地跨越单一产品线,培养产品经理是绕不过的一道关卡。只有通过不断创新和投入,提升产品经理个人能力和团队协作能力,企业才能在市场上赢得竞争优势,实现持续增长和发展。所以,产品经理的培养绝对不能被忽视,它将成为企业取得成功的关键之一。
作为一个企业,要想成功地跨越单一产品线,培养产品经理是绕不过的一道关卡。只有通过不断创新和投入,提升产品经理个人能力和团队协作能力,企业才能在市场上赢得竞争优势,实现持续增长和发展。所以,产品经理的培养绝对不能被忽视,它将成为企业取得成功的关键之一。
产品经理培训课程介绍
产品经理培训内容
一、产品经理是什么和互联网时代的产品特点是什么?
1、什么是产品经理?互联网时代的产品经理有什么不一样?
●消费品时代的产品经理
●软件时代的产品经理
●不一样的互联网产品经理
●大用户量形成马太效应
●**迭代、数据和AB测试
●体验设计价值增大
2、互联网行业的产品方向
●C端和B端产品的特点和区别
●数据与策略产品
●商业变现产品
●AI产品
3、互联网行业发展趋势
●流量竞争激烈
●线下业务渗透程度越来越高
●业务模式越来越重
●运营效率成为核心竞争力
●产业互联网的挑战和机遇
二、产品经理做什么?应该具备什么样的能力?
1、产品经理做什么
●需求(定义产品)
●生产(合理、高效的作出产品)
●销售(价值交换)
●协调(沟通推进、组织协调等)
2、从业务到产品-产品研发建设流程
●B端产品的总体建设流程
●C端产品的总体建设流程
●B端和C端产品建设流程的区别
3、产品生命周期定义和管理
●导入期
●成长期
●成熟期
●衰退期
案例:滴滴打车
4、产品经理的能力模型与培养
●产品经理能力模型详解
●腾讯公司产品经理模型
●创新产品经理能力发展模型
5、产品经理主要职责及关键业绩指标
●可量化指标
●非可量化指标
6、腾讯产品心法解读
●用户:定义用户、接近用户、了解用户、变成用户
●定位:产品服务于谁?解决用户什么场景下的什么问题?边界在哪里?
●需求:产品需求源于用户但不止于用户
●时机:主动推演风口,为时机做好准备
●匠心:小步、迭代、试错、快跑
●危机:技术与环境的变化+用户的变化+团队的变化。
●合作:团队内部合作+跨团队合作+构建产品生态
●商业:让产品有自我造血的功能
案例:微信产品四大核心价值观
三、产品经理之战略分析
1、行业与市场分析六步法
●确定行业规模
●竞争者结构分析
●创新升级可行性
●替代品威胁
●供应链与行业生态
●进入者分析
案例:中国B端培训市场、小米、物联网
2、PEST宏观战略分析模型
案例:吉利收购沃尔沃
3、SWOT中观态势分析模型
研讨:爱奇艺做电商的SWOT分析
4、波特五力竞争分析模型
案例:张亮麻辣烫、耐克等
四、用户研究与洞察
1、用户研究与洞察意义与难点
2、定性和定量分析深度分析
案例:公主的月亮、福特汽车
3、用户研究各种工具的解读
●一对一深度访谈
案例:网约车司机定性访谈
●焦点小组访谈
案例:陌陌女性用户访谈
●日记访谈法
●其他方法
●后台数据分析法
案例:广告图热点分析
●行业报告分析法
●问卷调查
4、定性与定量的共性问题总结
5、用户画像
●静态
●动态
●消费
●心理
案例:某金融产品用户画像案例解析
五、需求采集分析与管理
1、需求分析与管理价值与意义
2、各种需求调研方法
●行业数据分析法
案例:抖音行业数据报告
●**调研法
●运营数据分析法
案例:电商平台漏斗模型
●内部需求
●角色转换
●数据模型分析法
3、需求评估
●需求评估流程
●需求评估因素
●需求评估四象限图
●需求评估工具
●KA*模型
●需求减法
●**评估……
案例:某数字化政务平台
4、经典三级需求法
●业务需求
●用户需求
●功能需求
案例:自助快递柜
六、产品规划与定义
1、C端产品规划
●核心业务
●准备工作/输出物/参与者
●产品业务形态
●产品主线流程图
●产品规划二分法
●产品线路图
案例:某社交APP
2、B端产品整体设计方案
●核心业务流程
●产品定位
●应用架构设计
●功能模块设计
●演进蓝图设计
案例:某运维服务数字平台
七、用户体验设计-产品设计的必需品
1、什么是用户:3W解读
●Who
案例:网约车用户画像
●Where
●Why
案例:抖音购物车
2、体验设计如何落地?
●视觉体验
案例:母婴代购网站
●感官体验(五官)
●交互体验
●浏览体验
●情感体验
●信任体验
案例:微信聊天的体验设计(中断设计/场景设计)
3、什么是设计
●设计的本质
●不同类型产品的设计要点
●适度设计(设计的加法和减法)
案例:IOS便签
●视觉设计、交互设计、功能设计、反馈设计……
案例:流氓流程设计、邮箱上传流程……
●设计的轻和重
案例:反馈设计案例(轻量级反馈设计)
●设计的逻辑
案例:APP登录界面设计
4、创新用户体验设计驱动用户增长
案例:微信支付
5、用户体验设计有级别吗?
●能用
●易用
●友好
案例:文件传输流程设计
案例:美团外卖点餐界面
案例:亚马逊“预测性物流”
八、产品经理“创”字诀——创意探寻
1、互联网创新的三种层次
●产品
●模式
●行业
2、用户问题研究方法:棋盘创新法
案例:共享维修、kindle、跑步鸡等;
3、趋势竞品研究
●行业画布
●竞品分析
●竞品分析的内涵和外延
●不仅要关注用户,还要关注竞争对手
●产品不同生命周期竞品分析的侧重点
●竞品分析的不同视角(商业、用户、产品、运营、舆情)
案例:银行APP、旅行网站等
●$APPEALS法
案例:航旅纵横vs飞常准
●顾客价值曲线法
案例:不同级别酒店的产品服务要素组合
4、Design Thinking(创新设计思维)
●共情
●定义
●形成概念
●创建原型
●测试验证
5、向骗子学习产品——关注细分市场
案例:“尼日利亚王子”邮件骗局
6、用户画像流程详细拆解与实战演练
●用户画像的定义和分类
●User Persona绘制流程
●确定研究目的
●确定目标用户
●用户抽样
●定性研究
●数据整理和分析
●产品概念用户测试
练习:完成一份产品概念定义+天使用户访谈
●用户细分分析(亲和图)
案例:郊区宠物托管
●To C 产品用户画像绘制要点
●To B产品的企业客户画像的主要内容
7、前沿技术研究
●AIVRBig Data等前沿黑科技研究
●T-P-M模型法
九、产品经理“立”字诀——立项与需求传递
1、从顾客问题到解决方案(价值主张:差异性)
案例:饿了么、知乎等
2、采用电梯测试法验证产品价值定位
3、采用产品精益画布全面研究产品可行性
案例:郊区宠物托管
4、从风投视角审视产品的4问法评审
●是否强、频需求?
●是否攻、守兼备?
●是否人、物匹配?
●是否收、支平衡?
研讨:使用精益画布设计一份商业模式并进行小组讨论
5、精益需求方法——用户故事地图法
案例:在线医疗APP