【销售技能培训导读】:“哪里有门店卖手培训班?”由诺达**销售技能培训网为您提供,并且提供《时尚门店疯狂卖手特训营》培训课程,想了解更多销售技能培训信息,请关注诺达**销售技能培训。
时尚门店疯狂卖手特训营课程大纲
课程主题:
模块一:店铺疯狂卖手必知销售特质
(1)顾客买的是什么?
1、买的是感觉:理性打开脑袋,感性打开口袋
2、买的是好处
3、买的是解决方案
4、买的是服务
5、买的是你自己
6、顾客为什么买?为什么向你买?为什么要现在向你买?
(2)顶尖的专业导购卖什么?
1、不卖产品,卖为顾客解决问题的方案——专业顾问
2、不卖产品,卖产品给顾客带来了的好处——销售专家
3、不卖产品,卖服务,让顾客为你的服务买单——服务大使
4、卖产品之前,先把自己卖出去,让顾客喜欢和信赖你——朋友
销售自己——建立亲和力与信赖感的沟通技巧
(3)顾客类型分析及应对
1、闲散型顾客成交策略
2、目标型顾客成交策略
3、意向型顾客成交策略
模块二:店铺疯狂卖手如何情景式介绍商品
1、产品生动化展示的攻心策略
2、如何有效引导和鼓励顾客体验
3、如何有效激发顾客购买(占有)的欲望?
4、FABE产品展示法则应用
5、四种有效的产品介绍的方法?
互动式介绍法、视觉销售法、假设成交法、倾听的技巧
6、实战案例演练
模块三:达成连带销售的货品搭配与顾客识别推荐技巧
1、服装成套销售的搭配技巧
2、服装连带销售的搭配技巧
3、服装不同品类、不同系列的搭配技巧
4、以色彩为卖点的搭配法则
5、以款式风格为卖点的搭配法则
6、利于提高客单价的搭配法则
模块四:促成连带销售的——销售技巧
A、连带销售的三部曲
1、确定顾客的需求和兴趣;
2、建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益;
3、对顾客反映进行测试;
4、连单销售的天时、地利、人和策略
B、连带销售的六种方法
1、寻找互搭互配
2、利用促销,不失时机
3、多为顾客去补零
4、新款、主推积极推
5、朋友、同伴不忽略
6、勤展示、多备选
7、终端连带销售奖励机制的设计
模块五:店铺销售常见问题诊断
1、 顾客喜欢什么样的导购?
2、 顾客讨厌的导购人员?
3、 为什么主动热情并不见效?
4、 为什么好的产品顾客就是不认?
5、 顾客的同行者为什么帮倒忙?
6、 为什么有时生意连续无法成交?
7、 为什么有些看似非常聪明的导购销售业绩不一定好呢?
8、 为什么销售技巧在实战中不能很好的运作用?
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