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深圳国际商务礼仪内训-诺达名师师资介绍

来源:教育联展网 | 发布时间: | 编辑:佚名

诺达**是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案。

深圳国际商务礼仪内训


职业素养概括的说包含以下四个方面:

(一) 职业道德

(二)职业思想(意识)

(三)职业行为习惯

(四) 职业技能

前三项是职业素养中**根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。

在衡量一个人的时候,企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。

前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是**学习、培训比较容易获得。例如,计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能,可以**三年左右的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大。

那当然做好自己**本质的工作,也就是具备了**的职业素养。

所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。

每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。


礼仪作用

商务礼仪的作用:内强素质,外强形象

具体表述为三个方面:

1、提高个人的素质

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

【例】佩戴首饰的4个原则:前提:符合身份(1)以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件;(2)善于搭配,如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。


2、有助于建立良好的人际沟通

【例】秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

【例】拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。


3、维护个人和企业形象

商务礼仪

商务礼仪**基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,**稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。如西餐宴会上女主人是**次序,女主人就座其他人才能就座,女主人拿起餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。


诺达**师资介绍

杨彬

杨彬,国家高级培训师,生涯规划咨询师,高级学习指导师,深圳市职业生涯协会讲师,深圳市和谐文化专职讲师,和谐女性理念倡导者与传播者,深圳市和谐文化发展有限公司总经理。

杨彬老师自2003年开始接触企业管理与企业培训,12年的企业管理及培训经验,擅长将企业管理实战经验融于课程理论中。同时,杨彬老师接受过系统的生涯规划师训练,是一名专业的生涯规划咨询师及讲师,针对于企业管理,员工潜能开发及员工职业规划方面都有独到的见解和造诣,能够为企业提供培训诊断、顾问一站式培训服务、员工职业规划咨询服务。

杨彬老师将多年的知识凝练和企业管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。 杨彬老师在培训方面一直坚持:“关注企业的培训价值、关注学员的内心需要”,陪伴企业共同成长,是一位具有强烈讲师使命感与责任感的老师,在课堂上注重与学员互动,给学员深刻的体验与启发,善于将培训与工作目标结合,大化的发挥培训的四级效果。

近几年,杨彬老师致力于心灵成长的修炼,先后学习华人NLP大师李中莹老师的简快积极身心疗法,游明裕老师企业魂教练技术、生涯规划师系统训练等,把心理学、生涯规划咨询、教练技术融汇贯通,结合自身在企业中积累的经验,开发了可以协助到更多企业及其员工的个人课程并深受学员喜欢。


徐舟

徐舟,美国ACI注册国际职业培训师,美国ACI注册国际课程设计师,国家学习项目设计师授权导师,玩转职场性格魔方版权课程授权认证讲师,情境高尔夫管理系列版权课认证讲师,独立操作过40000人次/年的上市公司培训体系运作。

徐舟老师有多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验,长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系,历任荷兰(皇家)飞利浦家庭电器有限公司、中国平安保险集团有限公司、周大福珠宝集团等世界500强企业,具有丰富的实战培训管理经验 。

曾为医药公司、上市公司做过培训体系搭建、通用类课程与讲师体系建设并授课 。

曾为大型销售服务型企业搭建营销类课程体系并授课 。

曾为大型上市公司培养认证500多位企业内部培训讲师,**率100%,学员满意度95%。


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