团队激励管理培训课

如果我们没有树立明确的目标和价值取向，没有鼓励和引导那些能够忠实履行目标的员工去尽心尽力，就不可能真正领导和激发员工的生产力。

通常我们的管理者在激发员工热情的问题上存在很多的误区。我们花费了很多的预算却未必得到了我们想要的结果。答案就在眼前：正确地激励员工，员工才会正确地对待工作！

盖洛普的调查也证实了这一点：他们发现生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联。调查指出，员工满意度提高5%，会提升12%的外部客户满意度，同时也使企业效益提升2、5%。这个发现意味着：管理者哪怕不额外增加的成本，仅仅经过改善管理风格和激励的方法，就能激励员工增加效率。

1、学会如何调整把控员工压力并加以激励

2、学会如何利用管理工具提升团队氛围、进行团队激励

3、学会如何提高团队的工作积极性和执行力

4、学会如何调控员工的主动性及团助性

5、掌握电话营销沟通的实战技巧、疑难客户处理的技巧

6、掌握营销关键要点及有效的落地话术

7、总体提升一线管理人员的管理能力及营销成功率

模块一、课程介绍

激励中遇到的困难和障碍

课程的四个模块

共识性目标的建立

排除下属三大障碍

用人所长容人之短

称赞与肯定性批评

模块二、激励的核心

什么是激励

激励成败的要素

从物质激励到绩效帮助

关于员工的底层假设

来自德鲁克的教导

知识工作者的工作特点与激励

把员工作为志愿者管理

确立目标、消除障碍

发挥管理者的责任

模块三、共识性目标

现代人脑科学的新发现

德鲁克：目标管理与自我控制

实现自我控制的方法

德鲁克的方法

升级版KPI表格

模块四、排除障碍

三大障碍：能力障碍、管理氛围障碍、心理障碍

能力障碍：承担起针对性辅导下属的责任

管理氛围障碍：14项管理氛围障碍测评

案例研究：排除下属的心理恐惧

模块五、发挥长处

何谓长处

发现长处的三个方向

取长补短与自我提高

案例研究：举棋不定的选择

卓有成效的4大用人原则

模块六、称赞与批评

员工期望与管理层的落差

称赞四部曲（行为-影响-品质-感谢）演练

肯定式的批评

正强化与贴标签

模块七、总结与提升

课程总结

要带走的精华

行动的意愿提升

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听了团队管理的培训课程，让我学习到了很多优秀管理者身上的优点，同时老师还分享到了很多关于提高管理者情商的知识，因为自己之前情商不是很高，说话很直。特别容易导致员工对我的意见，在这节课程中，我充分的学习到了情商的重要性，非常感谢老师！