广州电商运营培训机构

来源：教育联展网编辑：通子发布时间：2020-09-18

导语概要

广州美迪淘宝开店培训学校老师耐心指导，为学员们量身定制辅导方案，有多种班型供学员选择，资深教师高水平指导，能够帮助学员，针对不同水平学员，广州淘宝开店培训学校老师能够给予学员周到服务。以下是广州电商运营培训机构的相关内容。

招生对象：	零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
培训目标：	从产品到话术，全面了解客服的基本工作，将客服日常工作的流程进行详细说明，深入了解客服的工作内容
就业方向：	视觉设计师、淘宝美工、设计总监、网页设计、平面设计修图师、淘宝视觉营销师
培训内容：	1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理 2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧 3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护 4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀 5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。

借助淘宝助理和店铺统计器

现在的淘宝助理功能非常强大，批量修改、定时发布、在线修改。只要编辑得当，所有的宝贝都会有秩序的登陆和修改，非常方便。一些很好的店铺统计数据，可以让你更清楚你自己的客户的主要地理位置，你店里的那些是客户所主要重点关注的，你最近一个时间的客户浏览量与日IP量，你就会真正体会到这些数据的重要性。

01没有基础

没接触过设计行业，不懂的美工到底要学什么，要做些什么，没有思路，自己不会操作，看着别人都会干着急。不用怕，零基础入门教学，一人一机，循序渐进的教学，让你无后顾之忧！
02不懂提升

有一些初级的美工基础，还有很多设计软件不会用，关键是设计的理念和思路也没人教啊？不用怕，实战型课程体系，教你高大上的设计技能和理念，帮你达成菜鸟变设计师的梦想!
03创业装修

商品图片不会做宝贝详情不会做，什么海报装修.都不会，花钱请人什么都不懂冤枉钱花了又浪费时间不用怕实战授课，课程中就可以用店铺实操设计装修不用愁老师解决你的问题！
04成交率差

图片展示效果差点击率很差天天发帖烧直通车来了客户却没有转化钱花了也没效果不会作图真愁人！不用怕掌握上课的知识点学会各种设计图片的方法多练多做这都不是事！

店铺装修

实体店铺需要装修，淘宝店铺也一样需要做好装修。如果刚开的店铺，自己不会做也没钱请专门的人员做，那就去服务市场买模版套用，购买的模版风格尽量要跟自己店铺的产品、风格搭配。

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