如果你是企业领导者—你和你职员的形象就是公司的广告牌!
老总的形象就是品牌!
高管的形象就是你的企业文化!
员工的形象就是你企业产品的形象!
形象产生个人魅力、领导力和影响力!
深圳高级商务礼仪培训课程
**讲:商务礼仪概述
1. 礼仪与商务礼仪定义
2. 礼仪的**高境界
3. 社交场合人际关系的润滑剂
第二讲:总裁的形象就是品牌:仪容礼仪
人们期望大人物都是生机勃勃的-健康魅力四射的形象
1. 社交场合交际原则
2. 不可不知的人际交往法则
3. “二分钟”的世界
4. 首因效应
5. 仪容仪表仪态的重要性
6. 面部:眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖颈
7. 发式:发式发型的职业要求
8. 手臂:肩臂、手掌、汗毛
9. 腿部:脚部、腿部
10. 仪容规范自测
第三讲:总裁的形象就是品牌:仪表礼仪
不修边幅的人在社会上是没有影响力的-你就是你所穿的……
1. 商务着装的三大原则
2. 社交晚宴着装礼仪
3. 男性总裁的着装礼仪
4. 女性总裁的着装礼仪
5. 女性总裁的妆容要求
【模拟演练】**得体仪表现场选秀
第四讲:总裁举手投足的魅力修炼:仪态礼仪
上行下效-你就是你公司的风向标!
1. 站姿规范与禁忌
--男女站姿示范/站姿训练
2. 入座与离座规范
--女士坐姿规范 男士坐姿规范/坐姿训练
3. 走姿规范与禁忌
--标准走姿/引领走姿与注意事项/走姿训练
4. 蹲姿要领与禁忌(结合图片讲述)
--蹲姿示范/蹲姿训练
5. 手势:指示时的手势方位
--递接物品的手势
6. 点头礼、挥手礼
7. 眼睛会说话-传递内心热情的**通道
眼神的训练
8. 微笑的力量:你喜欢我,我就喜欢你!
微笑的内涵
微笑的训练
寻找**受欢迎表情
【模拟演练】学员演练,讲师点评
第五讲:总裁言谈的修炼:语言的影响力
1. 文明用语的使用
2. 声音的训练:语音、音量、语调的训练
第六讲:总裁的商务交际篇:会面礼仪
1、 如何巧妙的称呼
2、 如何进行自我介绍与介绍他人
介绍的原则
自我介绍的要点
介绍他人的要点
3、 如何握手
**握手表达出双方的热情度
握手的时机
握手的次序
握手的要领
握手的类型
握手的禁忌
【模拟演练】学员演练,讲师点评
【练习】二人一组进行握手礼的互动演练(学员演练,讲师点评)
握手的时机、姿势、顺序、力度、时间、目光、表情
4、 如何使用好名片
名片所传递出的信息
发送名片
接受名片
索要名片
存放名片
【模拟演练】学员演练,讲师点评
第七部分:总裁的商务交际篇:交往礼仪
1、引领陪同礼仪
2、**走廊礼仪
3、上下楼梯礼仪
4、出入电梯礼仪
5、绅士为女士开关车门礼仪
【模拟演练】学员演练,讲师点评
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电话沟通:18188609073 叶老师
深圳高级商务礼仪培训老师
檀娴颖—礼仪、职业化培训讲师
檀娴颖老师是中国礼仪文化研究会理事,河北师范大学特邀讲师,河北省图书馆特邀高级礼仪推广讲师、经理人认证特聘专家。
曾担任中国银行河北石家庄分行行长助理、HR培训讲师。在证券行业、保险行业的大中型公司曾担任员工培训顾问、客户服务经理职务。
现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问,服务于政府、企业、银行、医院等企事业单位。
檀娴颖老师授课见证
深圳高级商务礼仪培训机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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