贵阳全面质量管理课程
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2023-03-24
全面质量管理起源于1950年代，从1980年代开始逐步地变得非常普及了。全面质量是对公司努力提供满足客户需要的产品和服务的文化、态度和组织的一种描述。这种文化对公司运营中的各个方面都提出了质量的要求，从一开始就要正确地运作，从根本上杜绝缺陷和浪费。
全面质量管理起源于1950年代，从1980年代开始逐步地变得非常普及了。全面质量是对公司努力提供满足客户需要的产品和服务的文化、态度和组织的一种描述。这种文化对公司运营中的各个方面都提出了质量的要求，从一开始就要正确地运作，从根本上杜绝缺陷和浪费。
今天，商业环境格局发生了剧烈的变化，企业面临的挑战和机遇更加巨大和不确定，我们需要从战略定位和实践两个层面重新定义TQM。
质量管理内训课程推荐
质量管理培训课程介绍
质量管理培训内容
第 一 章TQM内涵的演变
传统全面质量管理的内涵
案例：TQM的内涵●丰田的理解
DST●PDCA循环及范例
VUCA时代企业面临的挑战和机会
VUCA时代全面质量管理的内涵
分组研讨
第二章 全面质量管理的战略定位
传统企业的商业模式：价值链模型
VUCA时代的商业模式：平台模式
全面质量管理的战略定位：
●以客户为中心
●协助企业构建低成本能力
●支持企业的可交付能力
将战略转化为质量目标【案例模板】
第三章 全面质量管理抓手之一：研发质量管理
新产品研发面临的四大坑
产品研发的整体模型
以客户为中心定义产品价值
价值定义的实践方法：影响地图（Impact Mappi●g）
案例研讨
研发质量管理体系的构建：实物质量管理
●质量策划
●质量控制
●质量评价
●质量改进
研发质量管理体系的构建：流程质量管理
●产品开发流程
●项目管理流程
●试生产管理流程
第四章 全面质量管理抓手之二：制造质量管理
制造质量管理目标
制造质量管理的关键：新产品导入
●试生产准备
●试生产准入审核与评审
●首件检查FAI
●试生产总结
制造质量管理体系的构建：预防措施
●新产品导入
●体系建设
●制造质量管理组织建设
制造质量管理体系的构建：过程控制
●质量控制QC
●质量保证QA
●质量工程QE
●质量信息系统管理
制造质量管理体系的构建：持续改进
●测量分析与改进
●质量文化建设
第五章 全面质量管理抓手之三：质量管理体系建设
质量管理体系的要素与体系的有效性
质量管理体系的定位：助力销售、流程优化、监督目标
业务流程的策划与风险管理：过程方法
反馈与评价机制：内部审核、管理评审
●流程岗位的能力建设：人员评价、人员招聘和人员培养
质量管理公开课
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《新旧QC七大工具（十四个质量工具）》
4月10-11日 上海（线上同步） -
《复杂质量问题快改法-Shainin工具》
5月26-27日 广州（线上同步） -
《质量五大工具之-SPC/MSA/FMEA》
6月15-17日 广州（线上同步） -
《全面质量管理--事前、事中、事后全面控制质量》
7月28-29日 东莞（线上同步） -
《现场质量问题分析与解决8D法》
8月30-31日 北京（线上同步） -
《质量意识和风险管理》
9月07-18日 上海（线上同步） -
《现场质量问题分析与解决8D法》
10月27-28日 北京（线上同步） -
《五大工具的整合应用 （APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA）》
11月14-18日 杭州（线上同步） -
《匠心质造---TQM全面质量管理提升训练营》
12月15-16日 深圳（线上同步）
