苏州车间组长培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-09-24
企业的班组就象企业的细胞一样**为基础，班组健康企业才能健康。中国每年有2000多万的班组长上岗，承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。
自从当了班组长，原本和谐的人际关系却变得让人……是什么让人际变了样？在任何一个企业中，沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件。班组长如何让沟通成为自我的竞争优势？班组长如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？
提升车间组长能力的好处
1、可以使高效的作业技能得到快 速复制，对急速扩大产能的企业蕞有效用。
2、可以对生产现场进行改善，实现降低成本、提高效率和保证质量的工作目标。
3、充分理解班组长的角色转变以及管理的含义， 多角度地训练提升班组长的管理技能。
车间组长培训课程介绍
车间组长学习培训大纲
第 一讲 沟通的定义与作用
1. 沟通基础
A. 定义：汇通、汇集、统一
B. 作用：沟通就是交往
C. 范围：沟通的基本表现形式
2. 工作关系与沟通
A. 工作沟通的重要性
B. 职业经理人“双五十”理论
C. 沟通能力与EQ
D. 沟通能力与职业发展
E. 沟通与班组管理：基层工作关系与和谐型班组，关系就是生产力
F. 沟通与班组建设：和谐型班组构建前提，高效沟通是第 一
第二讲 沟通的要素与高效沟通要点掌握
1. 有效沟通的“三要素”
A. 心态
B. 主动
C. 关心
D. 【情景模拟-案例1】
2. 高效沟通三原则
A. 表达艺术
B. 聆听技巧
C. 换位思考
D. 【情景模拟-案例2】
第三讲 金牌班组长高效职场沟通训练
1. 沟通场景应用1——与上级沟通：向上沟通要有“胆”
A. 与上级沟通三要素
B. 如何向上级提建议
C. 如何获得上级的信任
D. 如何向上级汇报工作
E. 如何让上级了解你
F. 【情景模拟-案例3】
2. 沟通场景应用2——与同级沟通：水平沟通要有“肺”
A. 水平沟通要点
B. 同级相处的五大原则
C. 同事间合作的“四要四不要”
3. 沟通场景应用3——与下属沟通-向下沟通要用“心”
A. 与下属沟通“四大法则”
B. 与下属事务性沟通（现状、瓶颈、方法、跟踪、总结）
C. 【情景模拟-案例4】
D. 团队思维统一利器—六级思维模式
E. 下属沟通的注意实现：1、2、3、4
F. “以人为本”式与“吼压骂式”的管理思考
G. 新生代员工管理的特性要求
H. 一线工作辅导“五步法” & “OPL工具”
第四讲 课程总结
1. 革除影响执行力的“四个漏洞”
2. 课程总结