南京车间班组长管理培训课程

班组长是企业组织中的细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，是企业创造的直接推动者。班组长是员工的直接领导者，是企业上层与员工沟通的桥梁，其职业化工作能力对企业的不断向前发展起着举足轻重的作用。

本课程以特训营的方式，从管理认知开始，从实践案例入手，紧紧围绕企业运营管理目标重点，注重学员的易接受性和课程的适用性，经过培训，可以为他们提供完整、系统的基于管理能力提升与有效执行的训练，从而帮助学员学习如何从“技术操作型能手”转变为“班组教练型能手”，提升中基层班组长带领团队的“软技能”，并快速成长为优秀中基层班组长，为企业快速发展助力！

1、自我管理优化——管理导向、职业定位、角色认知

2、团队管理优化——工作教导、团队建设、基层执行力打造

3、工作事物优化——班组长一日工作标准化（班前、班中、班后工作实务）

4、现场改善优化——5S现场治理与精益改善应用

5、融合系统、成就卓越——方法、工具、机制、系统包—班组长系统化能力培养

第 一单元：明道取势——角色认知与定位

第 一讲：管理认知

1.新时期班组长面临的挑战和机遇

2.管理的概念

3.管理的原点

4.作为班组长，意味着什么？

5.避免典型错误的四个方式

第二讲：角色认知与定位

一、班组长的主要职责

二、角色认知

三、定位误区

四、班组长的九大角色定位

五、班组长角色转变

第二单元：完型自我管理——卓有成效的班组长

第 一讲：成为卓有成效的班组长

1.认识自我（约哈里之窗）

2.优秀班组长应具备的素质（五维度）

3.改善心智模式（心性品智能）

4.优秀班组长应具备的心态

5.自我管理（德鲁克：卓有成效的班组长）

第三单元：管理技能提升

第 一讲：高效沟通——有效处理人际与工作关系

一、沟通认知

二、沟通的经典理论

三、沟通的方法与技巧

第二讲：成人达己——如何有效培育与激励部属

一、培育部属三方式

二、哈佛：员工培养

三、教练式辅导

四、激活个体：有效激励的方法与技巧

第三讲：凝心聚力——高效团队建设与管理

1.德鲁克说“团队”

2.团队的概念（中西文化）

3.团队的构成（5P）

4.团队建设的发展阶段及班组长应有的做为

5.团队建设六步骤（18字诀）

6.优秀团队的九大特征

7.培养团队精神、凝聚力打造

8.团队协作的五大障碍与解决之道

9.团队管理的三治

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