广州QC创新管理培训课

品管人员七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的，在品质問題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。

经过对七种方法的理解，我們可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的問題並加以对症下药。

品管七大手法將经过大量的实例演练和小組讨论，让学员能熟练掌握最常用的品管工具，充分了解本企业产品的品质情況，並能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。

1、帮助学员理解QC七大手法工具的目的、原理、应用过程及具体方法，突破实际工作中的难点；

2、掌握QC七大手法工具的理念和思路，能有效开展项目管理，使学员具备担任项目策划的能力；

3、使学员具备应用QC七大手法工具对现有产品和过程实施过程能力评估，以实现产品和过程的持续改进， 减少变差，缺陷预防；

4、建立完善的系统的质量管理，提高客户的满意度，从而促使公司走向成功，赢取市场。

单元一：品管圈活动概念介绍

1、品管圈活动的意义

2、品管圈的编组

3、品管圈的产生

4、品管圈活动应尽的职责

5、品管圈圈会

单元二：选定活动主题

1、维持与改善

2、现场问题点

3、提出问题点的要领

4、评价特性的决定

5、目标值的决定

6、活动计划表

单元三：发掘问题

1、脑力激荡法

2、特性要因图

单元四：把握现状

1、收集数据

2、查检表

单元五：设定目标

1、柏拉图

2、层别法

单元六：思考对策

1、改善对策的提出

2、提出对策的技巧

单元七：选择蕞佳方案

1、简易工业工程

2、时间分析

3、动作分析

4、蕞佳方案实施计划

单元八：实施对策

1、改善对策的实施

2、提案改善

单元九：效果确认

1、效果确认

2、推移图

单元十：标准化

1、成果比较及资料整理

2、发表与交流

3、确保QCC有效运作的要点

4、成果比较及资料整理

5、确保QCC有效运作的要点

单元十一：如何防止QCC失效

1、QCC失效的表现形式

2、哪些企业的QCC会低效或无效

3、企业应该注意的问题

单元十二：QCC与TQM

1、实施TQM的三大要素

2、TQM与拓展QCC范围

3、用企业文化提升QCC素质

单元十三：QCC与品管工具

1、新老QC七大手法

2、8D

3、SPC

4、6SIGMA

5、过程方法

6、防错

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培训过程中，老师将理论与实际例子相结合，对于比较难理解的知识点，巧妙的运用了视频演练和小组讨论的方式进行转化，让本次培训的效果显著，质检部将会在以后的工作中开展更多的类似的培训，提高公司质量工具使用的整体水平，本次的培训真的很值得！

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