惠州质量管理工具培训

品质是企业的生命和尊严，品质第一，品质就是人品……我们常常看见很多企业在宣传时喊的口号。但是，具体到怎么抓品质？怎么管控品质？怎么预防品质？怎么改善品质？这些问题往往得不到具体的执行与解决。主要是品质管理人员没有掌握先进的品质管理工具——QC7大手法。本课程重点从品质管理理念入手导入，分别介绍QC7大手法在企业实际工作中的运用。以达到帮助企业品质管理人员提高管控水平，提高公司的品质管理能力。

1.帮助学员理解QC七大手法工具的目的、原理、应用过程及具体方法，突破实际工作中的难点。

2.掌握QC七大手法工具的理念和思路，能有效开展项目管理，使学员具备担任项目策划的能力。

3.使学员具备应用QC七大手法工具对现有产品和过程实施过程能力评估，以实现产品和过程的持续改进， 减少变差，缺陷预防。

4.建立完善的系统的质量管理，提高客户的满意度，从而促使公司走向成功，赢取市场。

5.本课程以项目策划和项目管理为主线，用一个个具体的产品为实例，详细讲解在品质管理过程中如何灵活运用层别法、检查表法、柏拉图法、鱼骨图法、相关图法、直方图法、控制图法等工具，并通过深入浅出的案例练习使学员能掌握核心工具的应用。

第一章：品质意识与责任

1.品质发展阶段

2.品质意识、观念

3.品质成本

4.品质责任

5.小结

第二章：QC七大法的认知与应用

1.数据与图表

2.查检表的的定义与应用

3.柏拉图的定义与应用

4.特性要因图的定义与应用

5.层别法的定义与应用

6.散布图的定义与应用

7.直方图的定义与应用

8.推移图的定义与应用

9.QC七工具总结

第三章：QC七大手法在工厂中结合使用之经验分析

第四章：课程回顾、考试与问答

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为区別各种不同原因对结果之影响,而以个別原因为主体,分別作统计分析的方法,称为层別法。层别法又称分层法、分类法、分组法，是搜集和整理数据时所必须遵循的一种基本思考方法。使用层别法是为了按机械、材料、作业方法等对特性（结果）进行分组，通过比较找出其异常发生的原因。

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