贵阳QC质量培训讲师

“质量是企业的生命”，这是众多企业用经验或教训总结出来的结论，大家已深信不疑。这句话的大概意思是：产品质量没做好的话，蕞终就会被消费者拒绝和被市场淘汰，企业产品卖不出去，企业就会倒闭关门，所以，质量好坏事关企业生死存亡，是企业的生命。

从另一个角度去看，质量的重要性也不容忽视：因质量问题而返工不仅影响生产进度，更严重的是影响了员工的工作情绪，从而会导致更多问题的出现，生产进度就进一步受到影响。生产进度跟不上又直接影响货期，从而影响销售甚至导致丢单，那么工厂就谈不上创造利润，没有了利润我们的工资哪儿来？那么质量不仅关系到公司的兴衰，也关系到我们的切身利益。诺达**采用案例结合、现场演练的授课方式，为您开业一扇企业质量管理的有效课程。

1、提升公司全员质量意识，减少不良品，降低企业成本；

2、让学员对质量及及质量意识有深入理解，提升质量意识；

3、教授学员掌握常用质量改善方法和工具。

第 一讲：ISO基础知识部分

1、ISO9000的历史起源与发展

2、质量管理的发展

3、七项管理原则

4、PDCA模式

5、质量管理体系模块分类

6、ISO9000主要术语

第二讲：组织环境

1、组织环境

2、理解组织及其环境

3、理解相关方的需求和期望

4、确定质量管理体系的范围

5、质量管理体系及其过程

6、领导作用

7、领导作用和承诺

8、方针

9、组织的角色、职责和权限

10、组织的角色、职责和权限－补充

11、产品要求和纠正措施的职责和权限：

第三讲：质量管理体系策划

1、策划

2、应对风险和机遇的措施

3、质量目标及其实现的策划

4、变更的策划

5、支持

6、资源

7、能力

8、意识

9、沟通

10、文件化信息

第四讲：运行

1、运行

2、运行策划和控制

3、产品和服务要求

4、产品和服务的设计和开发

5、外部提供过程、产品和服务的控制

6、生产和服务提供

7、产品和服务的放行

8、不符合输出的控制

第五讲：监视、测量、分析和评价

1、监视、测量、分析和评价

2、监视、测量、分析和评价

3、内部审核

4、管理评审

5、持续改进

6、总则

7、不合格和纠正措施

8、持续改进

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进过为期3天的QCC活动的培训，我认识到QCC活动坚持"小实活新”，重点在“实”和”新”上下功夫。求实创新是QCC小组持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，QCC小组活动首先要求实，然后才去创新。实之余，还要紧跟时代步伐，不断创新，不能老-套、旧模式，成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力，才能使企业长盛不衰。在以后的工作中，我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化，学以致用，善于思考，善于发现，运用方法和工具，主动带头解决工作中的各种问题，从而影响和激励大家-起开展QCC活动，共同提高!

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。