南京六西格玛培训

六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出，90年代中期经通用电气（GE）发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法，指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。本课程结合案例，帮助学员掌握DMAIC方法论，理解六西格玛的巨大作用及在企业内如何推行。

1、理解六西格玛的含义和作用；

2、掌握DMAIC模式并熟练运用；

3、掌握基本统计、图表分析等基本工具；

4、了解企业内成功推行六西格玛的要素。

I、概述：六西格玛和组织（13个问题）

A.六西格玛和组织目标

B.组织中的精益原则

C.六西格玛设计（DFSS）方法

II、定义阶段（23个问题）

A.项目识别

B.客户的声音（VOC）

C.项目管理基础知识

D.管理和策划工具

E.项目的商业结果

F.团队动力与绩效

III、测量阶段（23个问题）

A.过程分析和文档

B.概率统计

C.统计分布

D.收集和汇总数据

E.测量系统分析（MSA）

F.过程能力和工艺性能

IV、分析阶段（15个问题）

A.探索性数据分析

B.假设检验

V、改善阶段（15个问题）

A.设计实验（DOE）

B.根本原因分析

C.精益工具

VI、控制阶段（11题）

A.统计过程控制（SPC）

B.控制计划

C.过程控制的精益工具

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六西格玛项目是由团队配合完成的，而不是单单靠某个人的聪明才智。团队是否成功运作直接影响到整个项目的成功与否。在培训的时候，我们做了很多小练习都充分说明大家齐心协力的时候，不仅仅能出色地完成任务，还能在其中得到很多知识和乐趣。这次培训的成员，有部分有一定的理论基础，大家也都慷慨的分享了自己的见解，彼此交流得非常愉快。