广州六西格玛培训课程

本课程重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。

1、熟悉质量对于企业的含意

2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么

3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，熟悉项目课题的描述方法

4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出

5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用

6、能够独立带领团队实施项目改善

I、概述：六西格玛和组织（13个问题）

A.六西格玛和组织目标

B.组织中的精益原则

C.六西格玛设计（DFSS）方法

II、定义阶段（23个问题）

A.项目识别

B.客户的声音（VOC）

C.项目管理基础知识

D.管理和策划工具

E.项目的商业结果

F.团队动力与绩效

III、测量阶段（23个问题）

A.过程分析和文档

B.概率统计

C.统计分布

D.收集和汇总数据

E.测量系统分析（MSA）

F.过程能力和工艺性能

IV、分析阶段（15个问题）

A.探索性数据分析

B.假设检验

V、改善阶段（15个问题）

A.设计实验（DOE）

B.根本原因分析

C.精益工具

VI、控制阶段（11题）

A.统计过程控制（SPC）

B.控制计划

C.过程控制的精益工具

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六西格玛项目是由团队配合完成的，而不是单单靠某个人的聪明才智。团队是否成功运作直接影响到整个项目的成功与否。在培训的时候，我们做了很多小练习都充分说明大家齐心协力的时候，不仅仅能出色地完成任务，还能在其中得到很多知识和乐趣。这次培训的成员，有部分有一定的理论基础，大家也都慷慨的分享了自己的见解，彼此交流得非常愉快。