南京6sigma培训机构
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-10-23
六西格玛培训课程导读
六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出,90年代中期经通用电气(GE)发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法,指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。本课程结合案例,帮助学员掌握DMAIC方法论,理解六西格玛的巨大作用及在企业内如何推行。
六西格玛培训课程目标
1、熟悉质量对于企业的含意
2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么
3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准,熟悉项目课题的描述方法
4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出
5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用
6、能够独立带领团队实施项目改善
六西格玛培训课程介绍
六西格玛培训课程大纲
第一单元:年度经营目标的内涵
一.组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
二.企业实施年度经营目标与计划成功要素分析
三.OGSM六西格玛培训与解决方案
四.年度计划的制定
五.OGSM-关联矩阵
第二单元:年度目标拟定与战略规划
一.年度目标战略规划的整体架构
二.年度目标战略规划的方式与实务操作
三.使命、理念、愿景、目标、战略的关系
四.总体战略/事业部战略
五.各职能战略与部门目标
六.战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
第三单元:年度战略规划技巧与工具
一.市场环境分析
二.竞争对手分析
三.SWOT整合分析与对策矩阵
四.业务优先性评价:吸引力—竞争力分析
五.策略议题与策略评估
六.基于价值链的业务模型
七.目标管理与战略规划之整合
八.发展战略目标
九.发展与评选关键绩效指标
十.建构KPI的因果关系
十一.依据关键成功因素发展行动方案
十二.个案分享
第四单元:部门目标的分解与展开
一.部门目标设定五大步骤与程序
二.目标分类:业务(business)、能力(competency)、行为(behavior)
三.如何针对不同职位进行目标分解
四.目标KPI包含的核心内容
五.整体目标体系化、彻底化
六.如何针对不同职位进行目标分解制定KPI
第五单元:部门计划制定与工作分解
一.部门计划的重要性
二.订定部门计划应注意的事项
三.部门计划的拟定
四.工作的分工与分配
五.分工的方法
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学员感想
六西格玛培训过程中,经历痛苦与艰辛的历程,解答了我心中对于六西格玛管理等多种管理方法的疑惑。心得概括起来即是两个“中心”、一种方法、一个精神:以顾客为中心;以过程为中心,追求持续改进;科学的问题解决方法;以黑带为龙头,发挥团队作用。六西格玛需要处理整个系统的问题,同时要分析和解决的问题也更复杂,需要与不同的部门进行沟通,需要得到更多资源的支持,所以没有领导的支持是不可能成功的。领导的支持应该是实实在在的支持,而不是仅仅有口头上的承诺,所以这就要求领导也要参与到六西格玛管理变革中去,只有参与其中,才能发现问题,有力地推动六西格玛管理。
机构介绍
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