东莞方普

东莞六西格玛培训班

-课程背景-

六西格玛是当今世界影响大和实用的管理模式和艺术，要求每百万次的操作机会只允许出现3.4次失误。六西格玛推行“六个标准差”的目的就是让经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到低，以期获得佳的品质和经营效果。摩托罗拉和通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流，极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，因此获得了丰硕的财务成果。六西格玛不仅仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的经营管理理念和方法。目前采用六西格玛管理已成为全球趋势，让我国企业如何审时度势，来尽早引进和采用六西格玛，来缩短与世界先进企业的差距，和提升我国企业整体竞争力，已经成燃眉之急。为了能让大家更好的学习和掌握六西格玛工具和方法，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并因此结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。

【参加对象】：

各企业的中高层技术及管理人员、部门经理、品质经理、工程师、企业相关质量管理人员

【课程目标】：

透过两天的课程培训，使企业和学员:

1.掌握了解六西格玛管理原则、理念、作用、指导原则；

2.掌握六西格玛中的常用和重要的工具和方法；

3.掌握了解六西格玛的运用展开全部要素、过程以及操作方法的概貌；

4.掌握了解六西格玛将会给企业带来的莫大的好处及影响；

5.掌握认识到采用六西格玛的一些必要性和可行性；

东莞六西格玛培训-课程大纲：

第1天.六西格玛管理及定义阶段

一、六西格玛概述

1.什么是六西格玛？

2.六西格玛诞生和发展

3.六西格玛目标

5.质量与成本

4.减少过程变异，实现零缺陷

6.六西格玛的魔力

8.我国采用六西格玛的趋势

7.六西格玛的财务成果

9.六西格玛适合我们吗？―从六西格玛的角度来看问题

二、六西格玛-六个主题

1.主题一：是真正关注顾客

2.主题二：数据驱动的管理

3.主题三：主动管理，追求完美

4.主题四：专注于过程

5.主题五：无边界团队合作

6.主题六：项目的管理

三、六西格玛组织与领导培训

1.角色与职责

2.六西格玛组织

3.企业文化与六西格玛

4.六西格玛领导

5.六西格玛资源与预算

四、六西格玛的团队活动

1.项目的发动

2.组建6Sigma的项目团队

3.制定工作职责、配备资源

4.活动流程展开、情报沟通

5.团队会议、支援

6.项目报告

7.风险分析与SWOT分析

8.SIPOC图

9．学习QFD

五、六西格玛-定义阶段讲解

1. 六西格玛项目选择与筛选

2. 设置项目指标与目标（如质量、周期、成本等）

3. 陈述一些问题，设置括基线和改进目标

第二天. 六西格玛的方法和工具--测量阶段

一、量测阶段讲解

1. 流程分析技术

3．FMEA方法

2. MSA方法

4. 基本统计学

5. 中心极限定理及样本均值的分布

6. 数据收集整理

7. 描述性统计

8. 非正态数据的变换（非正态数据的过程能力）

9. 过程能力分析

二、量测阶段案例

1. MINITAB在量测阶段的使用

2. 利用MINITAB进行过程能力分析

第三天.六西格玛的方法和工具--分析阶段

一、六西格玛的分析阶段讲解

1. 假设检验

2. 点估计和区间估计

3. 多变量分析

4. 置信区间与假设检验

5. 样本量计算

6. 相关与回归分析

二、分析阶段案例

1. 各种检验的Minitab使用

2. 实际案例练习

三、企业实际中问题解析

1. 企业实际中问题解析

第四天.六西格玛的使用方法和工具--改进阶段

一、改进阶段的讲解

1.策划和安排试验

2. 试验设计的概论（DOE）

3.设计原则（定义和应用检出力和样本量、重复、平衡、有效性、顺序、随机化和区组、交互作用）

4.单因素试验的设计和分析

5.多因素全析因试验的设计和分析

6.两水平部分析因试验的设计和分析

7、带区组实验设计

8、含离散变量的实验设计

9、多响应变量实验设计

10、响应变量需要做变换的实验设计

11、速上升法

12.学习田口稳健性概念

13.混料试验

14 调优运算

15. 单响应面设计、多响应曲面设计

二、改进阶段案例

1. 利用MINITAB进行实验设计

2. 实际案例练习

3. 利用MINITAB进行实验分析

第五天.学习六西格玛方法和工具--控制阶段

一、控制阶段讲解

1. 统计过程控制

2. 质量的控制计划

3. 用于控制的精益生产工具（防错、TPM、标准作业法等）

4. 精益的概念、战略及实施 （价值、价值链、流动、拉动、完美等）

5、学习非正态数据控制图

6、学习标准化控制图

二、六西格玛设计

1. 六西格玛设计的概念

2. 质量功能展开

3. 系统设计

4. 容差设计

5. 学习FMEA

【收费标准】：

6000元/人，含培训费、教材费、午餐费及培训证书费，如需获取ACI美国认证协会颁发的资格证书，须另缴1600元考试及证书费。

【报名方法】：

联系人：刘老师

联系电话：131-2804-9882

报名流程：课程咨询--填写报名表--缴费确认--参加培训