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全面质量管理培训

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开课学校 北京诺达名师

班制:周末班

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课程介绍Course Introduction

课程大纲:

第 一单元

全面质量管理概述

优秀企业家的质量名言及解读

海尔和三星的质量管理案例

质量的定义

如何提升顾客满意度的研讨

质量KANO模型质量管理发展史

全面质量管理的定义

“三全”原则的理解

全面质量管理的范围

为何需要推行全面质量管理

全面质量管理推行战略计划

第二单元

设计过程质量管理

新产品开发的

5个阶段

什么是设计质量

设计质量管理的理解

设计质量管理常用工具介绍

质量功能展开QFD介绍

正交试验设计介绍

田口设计介绍

练习:质量功能展开QFD

第三单元

制造过程质量管理

制造过程的理解

现场质量管控方法

“三检”原则

现场5S的实施

现场质量异常处理流程

5Why分析法

标准化活动实施练习

5Why分析法

第四单元

全面质量管理的持续改善活动及方法

常见持续改善活动介绍QCC

活动简介QCC活动推行步骤

PDCA十步法介绍

优秀QCC案例分享

六西格玛改善活动简介

六西格玛推行步骤

DMAIC法介绍

典型六西格玛案例分享

提案改善的定义

提案改善常见推行步骤

优秀提案改善分享

第五单元

全面质量管理实施常用工具

检查表应用及练习

柏拉图分析

柏拉图的起源

柏拉图分析步骤

柏拉图常见错误

柏拉图案例练习

直方图分析

直方图的作用

直方图制作步骤

不同类型直方图的解读

鱼骨图分析

鱼骨图的定义

鱼骨图的制作步骤

鱼骨图分析常见错误

根本原因的理解

鱼骨图练习

散点图应用及练习

层别法应用及练习

趋势图应用及练习

现场质量问题分析与解决”

“新旧QC七大手法”,“8D”,“如何成为一名优秀的品管员”,“DOE”,“MSA”等培训客户及培训风格:

2010年-2014年培训六西格玛黑绿带

500人以上,辅导项目100个以上,其中海尔集团,红牛饮料,海信集团的项目多个项目获得集团**名或者优秀项目称号,多个项目获得中国质量协会年度优秀项目。超过100名学员**中质协黑带考试认证,30名以上学员获得中协黑带注册认证。2010-2014年期间培训及辅导阿雷斯提汽配,白木汽配,长安汽车,万控集团,中材科技风电叶片,伊利集团,佛山红牛等企业搭建一线生产员工培训体系,工厂持续改进体系,并构筑卓越工厂运营管理的模式

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【诺达名师介绍】

诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

诺达名师培训拥有目前全面、系培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,诺达名师已经在北京,上海,广州,深圳,天津,南京,苏州,杭州等地开设分公司,服务全国客户,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:18898361497


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