淘宝网店课程培训
电子商务，网络营销，网站运营，跨境电商
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课程介绍
学习淘宝开店的优势在哪里？
网上商店不受营业时间、营业地点、营业区域、商品品种数量等传统因素的限制。在网上开店，你可以一年365天，一天24小时不分风雨，日夜营业，无需专人看管，可照常营业;而且消费者也可以在任何时间登陆网站进行购物。经营方式灵活多样。风险基本是没多少的，不过你要保证自己的产品质量和信誉度，不然因为假冒或者别的原因被买家投诉就不好啦。技巧就是在保证质量和信誉的前提下，扩大你的小店的知名度，美化一下店的页面，做的漂亮一些，增加美誉度，再就是要服务态度要好，别的也没什么，先搞好你的供货渠道，这样就好啦！
培训目标
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流程方法掌握淘宝开店的流程以及开店方法
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后台装修操作淘宝后台，如何装修网店
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沟通技巧提升客服沟通技巧来提升成交率
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推广产品通过培训，迅速推广自己的产品
学习淘宝开店的前景如何？
现在淘宝是中国最大的在线商店聚合平台。几乎所有的个人网商在淘宝上都有个人网店，大量的宣传带来了巨大的流量。几乎每个年轻人都知道他们可以在淘宝上买到便宜的东西。不仅在淘宝网开网店能卖东西，而且可以很方便的找到货源，有些网商足不出户，一个月就可以净赚几万，而且从发货到收款，都有专门的人员进行处理哦，丰富的货源不仅使得我们在网上开店更加的节省成本，而且能吸引大量的用户前来购买，无形中也增加了淘宝网网商的生意机会。
课程大纲
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第一讲
淘宝开店及店铺定位
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者确保金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
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第二讲
店铺管理技巧及货源管理
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间之文件管理
-图片空间基础图片的使用
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第三讲
发布宝贝与淘宝后台宝贝管理
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
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第四讲
淘宝客服工具运用技巧
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
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第五讲
售前技巧及买卖退换货交易流程
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之提高转化技巧
-售前之关联销售技巧
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第六讲
售后及评价管理和营销推广基础
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
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第七讲
数据指标分析及如何破0销量
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
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第八讲
淘宝店铺实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
学习淘宝开店需要了解的知识
淘宝权重规则变后，有没有注意到权重碎片化了，不再是单一的销量和转化率，而是分散在点击率、收藏率、动销率、转化率、销量这五点上，而且五个因素排名不分先后。所以在店铺做活动时，可以着重在这5点上下功夫，比如收藏+关注就送10元无门槛优惠券，增加收藏率，促进转化。动销率比重的加大，就要求我们及时调整产品，滞销产品要及时下架，不能因为这些宝贝拉低店铺权重。这样活动做了，权重也增加了，一举两得!
课程优势
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精品小班
小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
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多媒体教学
教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，确保良好的学习效果。
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注重实用
任课教师具有多年经验，有丰富项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。
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案例教学
采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
零基础怎么入门淘宝开店？
在零基础上开设网店的新手不必灰心。说到网上商店开店的经验，我们有开设网上商店的基础，它很容易使用，而且有很多方法，但有时我们不能否认。那么，天生没有开网店的基础，任何网店的操纵员都是从零基础开始的。对于零基础的初学者卖家、初学者的网店主来说，即使面对开网店的复杂性也不要灰心。零基础开设网店，反而有自己的优势。在开网店之前，看看你以前开过实体店、做生意、经营店铺、推进运营的基础，否则那张白纸，从一开始就来过，优势也不少。结果，思维没有凝固，可塑性更强。
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