销售工程师公开课

外地客户可协助预定住宿，费用自理。

学习对象：公司产品副总，产品总监、经理和产品规划负责人相关业务部门骨干人员等

学习目标：

了解产品全生命周期管理的价值和意义，学习和理解产品全生命周期管理的整体框架和思路。

学习和理解产品全生命周期管理的运行机制和绩效管理、终止管理的具体内容，了解如何进行生命周期管理。

学习和理解产品全生命周期管理在IPD流程中的体现。

掌握产品生命周期管理团队的组织结构，职责和团队运作方式，以及与各功能部门的关系。

掌握IT系统在产品全生命周期中的应用。

课程大纲：

一、IPD简介

什么是产品？

什么是研发管理？

什么是IPD?

研讨：目前我司在端到端的产品开发过程中存在哪些问题？

二、为什么要进行产品生命周期管理？

产品生命周期管理的概念；

目前产品生命周期管理存在的主要问题有哪些？

生命周期管理的目的；

研讨：目前我司在产品的生命周期阶段存在哪些问题？

三、什么是生命周期管理？

产品的生命周期管理在IPD流程中的体现；

产品生命周期管理需要什么样的组织支撑？

生命周期管理的内容；

产品生命周期管理与绩效管理的挂钩

产品生命周期管理的范围；

生命周期管理的对象-产品终止管理（市场、制造、采购）；

研讨：参考业界优秀实践，我司的生命周期阶段的目的应该是什么？包括哪些业务？

四、生命周期怎么管理

产品生命周期管理的框架

生命周期阶段的主要活动

产品管理如何分类

驱动生命周期管理例行运作的关键机制

研讨：我司的产品类型是什么

针对不同产品类型，生命周期阶段的关注重点分别是什么

生命周期的计划管理

生命周期的绩效管理

生命周期终止管理

五、谁来管理生命周期

生命周期管理团队(LMT)在IPD重量级团队中的位置

生命周期管理团队（LMT）组成及其职责

生命周期管理团队（LMT）中个代表主要活动

生命周期管理团队的整体方案

研讨议题

六、功能部门如何支撑生命周期管理

LMT技术服务扩展组组成

LMT采购代表与功能部门的关系

LMT制造扩展组组成及职责

研讨：公司各功能部门如何参与生命周期管理

七、如何实施生命周期管理优化

实施管理优化的总体思想

产品生命周期管理试点的建立、目的、内容和策略

建立试点计划(关键里程碑)

如何建立试点沟通机制

研讨：生命周期管理优化如何开展

八、生命周期的IT支撑

IT系统对产品全生命周期管理的重要性

公司级IT应用架构如何规划

IPD  IT应用架构—支撑EOX决策和绩效管理

LTC  IT 应用架构—支撑销售和服务绩效管理

ITR  IT应用架构-支撑服务绩效管理

研讨：IT如何支撑生命周期管理

附件：生命周期绩效分析报告模板

生命周期终止决策模板

成功案例简介：

项目讲师简介：

研发管理资深讲师、战略变革资深管理讲师被誉为华为公司“IPD第 一人”  欧阳剑鸿    

薄云咨询CEO。16年华为工作经验，从2003年开始全面负责华为IPD变革长达10年之久，后负责整个华为集团的管理架构、变革、流程与IT工作，有5亿美金的变革项目由其签字实施，

IPD变革的有效运作助力华为营收从317亿增至2039亿。欧阳剑鸿先生长期致力于提升企业研发能力与运作绩效，推动企业基于市场的产品创新，打造更高效的企业管理体系。

原华为IPD第 一任项目经理，质量、成本、运作管理部部长  刘红革    

薄云咨询首席顾问。15年华为工作经验，9年通信设备和软件产品开发及管理经验，7年研发管理变革及技术、质量、运作管理经验。曾领导和核心参与了华为公司业软产品线（原为中央研究部智能业务部）114产品、112产品、增值特服产品，Intess综合平台、智能网等产品的开发及管理工作，其领导开发的基于C&C08排队机114系统为中国第 一代成功的商业化114系统，创建华为的数据部开发团队及部门，是华为早探索和运用互联网产品的部门经理。成功地在华为推行产品平台、技术平台及中研技术开发流程、质量及运作管理平台。

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