银行情绪压力管理培训

授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

赠送课外资料：

1.课程讲师版ptt ；课程参考视频《大雁的故事动画片》《雍正王朝节选》等；

2.管理资料电子书籍700多本（包括管理大师南怀瑾、彼得•德鲁克、杰克韦尔奇、稻盛和夫著作及沃尔玛、蒙牛等部分知名企业传记；曾国藩、朱镕基等名人传记）；

3.部分知名企业管理手册、员工手册；

课程收益：

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训讲师实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；

生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在　愉快的环境中得到提升。

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课程大纲：

第 一章：什么是好的管理

一、管理的实质是什么?

管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理

二、管理的基本特性

目的性  有效性   他人性   多样性

三、什么样的管理是适合企业的管理

管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是适合企业发展的？

只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性

四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同

管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？

制度化管理与人性化管理如何结合？

管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？

组织的目的是什么？

第二章：如何管理工作态度

如何才能**的提高下属的工作绩效？

如何让下属在主动积极，而不是被动消极？

如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？

如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?

合理完善的企业制度建设是必要的重要条件；

提高下属的能力更是一个长期、持续的过程；

能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？

为什么说态度决定一切

第三章：管理角色的认知

每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡

上级经常做了过多下属应该做的事情

自己的事情又没有时间做好  导致工作绩效不好、目标无法完成

理解分析 韩非子 ：

下君尽已之能

中君尽人之力

上君尽人之智

第四章：领导力提升的技巧

分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?

一、领导知名的来源

二、领导力的八个素质特征

1、诚信（是建立信任关系的出发点）

2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)

3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）

4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)

5、分享成功与失败（是领导力的结果保 证）

6、学习提高（是领导力长远体现的根本）

7、精力和热情（是激发下属的发动机）

8、坚持 （是完成工作目标的基石）

领导力的本质分析（孟子）：

君之视臣如手足，则臣视君如腹心；

君之视臣如犬马，则臣视君如国人；

君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇.

视频分析：体现领导力的核心操作问题

三、领导方式

专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则

第五章：如何培养下属

在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋

培养下属的高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点

如何才能知人善用，如何才能人尽其才？

一、培养下属有什么好处

1、对管理者而言

可易于执行授 权

与部属建立互信互赖关系

有助于目标与任务的达成

有助于自己的成长

获得成就感

2、对部属而言

具备晋升 条件

可了解上司期待

产生自信

有安全感

能力的提升

顺利完成工作

二、培养下属的顾虑

这件事我拿手、下属不会明白我的意图

教下属的时间里，我早把事情做好了

交给下属，我无事可做

交给下属,  有失败的风险

......

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中高层经理全面管理技能实战训练——讲师介绍

李革增 老师

高级培训师、实战型培训讲师；

清华大学、北京大学特聘培训讲师；

深圳管理咨询协会管理讲师；

外商投资协会培训讲师；

中国企业联合会顾问；

香港光华管理学院客座教授；

美国AITA认证国际职业培训师；

欧洲SKP机构高级管理顾问；

企业家协会特聘培训讲师；

多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

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