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深圳微信营销实战技巧培训

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开课学校 深圳诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

深圳南山科兴科学园B1-402

课程介绍Course Introduction

【课程大纲】

**讲 营销与销售的区别

1、点VS体的关系

2、由内向外VS由外向内

3、产品中心VS客户中心

4、“卖好”VS “好卖”

5、4P理论VS营销七步法

案例:推销、营销、品牌比较分析

第二讲 微信营销七步法概述

1、目标客户定位与分析

2、**微信互动建立信任

3、挖掘客户潜在需求

4、引导立项、推介产品

5、客户异议处理

6、谈判成交、回收账款

7、卓越售后服务

案例:中国招投标网成交案例分析

第三讲 目标客户定位与分析

——微信营销先瞄准后开枪

1、目标客户定位:她是你的菜吗?

——目标客户定位三原则

2、如何利用互联网搜索目标客户?

——互联网帮你找对客户成大单

3、微信添加对方前的六要素分析

——借助互联网进行接触前的客户分析

4、如何提升微信添加**?

——让她觉得你真实可靠相见恨晚

5、如何从对方微信圈内容分析客户?

——客户的微信朋友圈是她的精神家园

案例与讨论:环融集团客户定位分析

第四讲 **微信互动建立信任

——先卖自己,再谈产品

1、你准备用诚心赢得她的真心吗?

——把*真实的一面呈现给她,不要装逼

2、你的行为和形象她会讨厌吗?

——设计一个让她惊喜的微信名片

3、你有什么值得她爱?

——给客户一个购买的理由

4、你有换位思考赢得她的信任吗?

——不要用老掉牙的销售伎俩向她施压

5、你的说话方式她喜欢吗?

——说话要真诚,多与他们交流

6、你说的话是她喜欢的吗?

——注意倾听,了解客户的所思所想

7、你说的时候,她能听到吗?

——留心她在什么时候接收*方便

8、谁都不喜欢被冷落,你经常回应她吗?

——朋友圈适时互动赢得芳心

9、你会给她制造有趣、惊喜和浪漫吗?

——让她觉得你是有血有肉的人

10、产品靠谱吗?能给她带来安全感吗?

——让她知道不只是她购买了这款产品

11、你有感动过她吗?

——攻心为上,攻城为下

12、如何让她觉得你有品位?

——定时分享干货,让她自发给你点赞

13、情人眼里出西施

——不要在客户面前诋毁别人

14、像热爱生命一样热爱你的工作

——热情的销售员*容易成功

15、如何和四类客户“同流”?

——识别客户性格,同流交心

案例:葛经理的客户为何那么铁?

第五讲 挖掘客户潜在需求

——价值比感情更忠诚

1、判断客户需求的方法

——消费者也有需求5层次

2、如何判断客户显性需求

——挖掘需求,学会聆听

3、挖掘客户潜在需求

——挖掘需求,更在于问

4、如何借机创造需求

——交心到位交易自然成

5、有价值才会永恒

——充分围绕产品的价值做文章

案例:赵本山是如何卖拐的?

第六讲 引导立项、推介产品

——先勾引,再上瘾

1、选择合理时机推出产品

——交心到位,交易自然成

2、产品的不同展示方式

——立体展示产品

3、先别谈价格,只塑造价值

——先谈价必掉价

4、客户的案例更能打动客户

——用案例引导客户

5、网络时代把握产品互动性

——微信产品推介分析

案例:环融集团产品展示现场模拟

第七讲 客户异议处理

——客户异议很有“意义”

1、客户异议的概念

——排除异议,方可成交

2、客户异议的分类

——三类九种异议

3、客户异议处理方式

——六种常见异议处理方式

4、如何理解“客户是上帝”

——异议就是成交的突破口

5、以退为进避免与客户冲突

——学会与客户婉转迂回

案例:小华是如何处理三大异议的?

第八讲 谈判成交、回收账款

——沉着冷静、落袋为安

1、该出手时就出手

——该出手时决不能心软

2、成交是自我内心的较量

——敢于要求,执着不放弃

3、成交的一刹那是感性的

——让感情为成交再加一把火

4、冷静理性签完合约

——让客户感觉到决策是对的

案例:广电集团项目成交案例分析

第九讲 卓越售后服务

——服务也是营销

1、产品、服务与品牌

2、1与21的关系

3、服务打破同质、凝聚情感

4、售后服务方式种种

案例:海底捞产品与服务营销分析

第十讲 疑难问题自由问答

开放40分钟,大家提问,老师一一解答。

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