随着近年来国内富有阶层的兴起，市场对高端财富管理的需求与日俱增。 据《中国私人财富报告》指出，2015年中国私人财富将达到人民币110万亿元，高净值家庭数量达到201万户，拥有约41%的私人财富。到2020年，高净值家庭（可投资资产超过600万人民币）数量将以11%的年增长率增长至346万户，这为中国高端财富管理市场的发展提供了良好的机遇。
就目前发展现状来看，理财顾问在服务这类客户的过程中，会遇见如下的困惑：
专业人才短缺矛盾突显；
团队年轻，专业背景、个人综合能力弥补不了行业经验、生活阅历的短板；
转型，理财顾问如何从仅仅销售产品向提供综合性财富管理服务转型；
理财顾问个人综合素养有待提升、高端人群应对能力缺乏。
本课程颠覆以往传统的对于商务礼仪的认知，从高端礼仪、品味修养提升入手，**大量案例研讨和练习，自如应对各类高端商务场合，真正让你做到有礼、有品、有内涵，在财富管理工作领域以礼仪支撑与客户互动，拥有自己的社交风格和魅力，成为客户喜欢又高绩效的理财顾问。
理财顾问高端礼仪培训课程
前言：职业形象塑造
一、引言
1、 解读国家政策，把握趋势，以未来定当下
2、 例证：社会各阶层多角度看言论背后的阶层初心
3、 思考：变化中，如何前行？
4、 构建：综合维度中的理财顾问的精准坐标
二、聚焦理财顾问的角色
1、思考：作为理财顾问，你是怎么样的人？
辅助教学工具：视频感知与探讨
2、 研讨：理财顾问应具备的角色？
3、 对比：不同等级理财顾问的能力与素质
案例：某私人银行理财经理的能力素质模型
三、内外兼修理财顾问的高端商务形象
1、礼仪的内涵
《周礼·春官·肆师》
《礼记·曲礼》
2、阐释：不同层面不同的人对于商务礼仪的认知和应用
明确学习礼仪的意义和目的
3、高端理财顾问形象规律和塑造方法
理财顾问商务形象管理
商务场合着装基准原则
高端形象“三维”塑造技巧
工具：不同商务、社交场合着装攻略
理财顾问商务交往礼规
工具：理财顾问仪态标准
不同商务交往形式的礼仪原则
电话礼仪
见面礼仪
介绍礼仪
引宾礼仪
送别礼仪
4、模拟演练：商务场景应对
四、餐桌上的魅力——宴请礼仪
1、宴会的分类
2、宴会的简介
座次安排
宴会的主题
男女宾客分别对待
3、餐桌的礼仪
中西式餐具的摆放标准
入座礼仪
点菜与上菜的礼节
斟酒礼仪
开宴礼仪
用餐的气氛以及禁忌
筷子与刀叉的使用禁忌
选择好餐桌话题
餐巾、餐布的使用
4、餐桌的入席与退席
五、使用社交礼仪“晋入”客户社交圈
1、 思考：有效的社交行为能创造什么？
2、 研讨：你是否跟客户能“玩”在一起？
剖析：大众与高端人群消费驱动力。
3、 用爱好共情，以品位增效；
审美的能力让生活更有品位；
“让人觉得你懂”很重要；
工具：品鉴类谈资话题展开指引；
奢侈品鉴赏、腕上风情（名表）、葡萄酒鉴赏、咖啡品鉴、雪茄风情等。
理财顾问高端礼仪讲师
郭弈翎——互联网 营销创新导师
郭弈翎，G20峰会志愿者礼仪指导老师；世界旅游小姐大赛杭州赛区礼仪指导老师；上海复旦大学“女性职业领袖高端研修班”职业导师；浙江大学研修班特聘讲师；美国协和大学“中国时代女性LTP项目”职业素养顾问/高端商务礼仪顾问；香港财经学院特聘讲师/高端商务礼仪顾问；搜狐《职场一言堂》常年嘉宾及特聘讲师；国内多家管理顾问公司特聘顾问/培训师；数位规模型企业女总裁私人商务礼仪与形象顾问。
先后为包括行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业、上市公司在内的数百家单位提供了专业的顾问与培训服务，深受受训单位的一致好评。
郭弈翎师从世界**社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录**纪录保持者—Mr. William Hanson；从事“职业化素养与高端商务魅力塑造”咨询及培训工作多年，具备丰富咨询与培训经验。
郭弈翎老师授课见证
理财顾问高端礼仪培训机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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