沟通谈判艺术培训

谈判这门课与每个人都密切相关。谈判是人类交际活动的核心内容之一。你或许并不同意，认为谈判是发生在谈判桌上，专属于政府官员、商务人士的唇枪舌剑，距离自己的生活有十万八千里之远。其实，这只是对谈判的刻板印象。事实上，谈判无处不在，买东西争取折扣，向老板申请加薪，争取孩子的配合，每个情景中，我们都在扮演谈判者的角色。留心学习谈判技巧并积极尝试，会让我们的生活更加美好。本课程希望能**系统的讲解，可落地的方法，让每个人都能掌握谈判的技巧，获得工作和生活中的更多的美好。

单元一谈判的定义

１、　目标

２、　对方是谁，有哪些特征

３、　人性原则要想说服他们，需要采用的策略和技巧了解谈判的定义

单元二谈判的策略

１、　目标至上

２、　重视对手

３、　进行情感投资

４、　认识多变谈判形势

５、　遵守循序渐进原则

６、　用不等价之物交易

７、　利用对方准则

８、　坦诚相对，遵守道德

９、　始终重视沟通与表达

１０．找到真正的问题所在

１１．接受双方的差异

１２．做好准备、不断练习在谈判过程中常用的策略

单元三总结与分享

１、　Ｒｏｌｅ　ｐｌａｙ

２、　优秀谈判的分享实际案例的联系与总结、掌握上述策略技巧