吉塔行星沙盘课程

一艘太空飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的星球“吉塔行星”上，船长死了，食物和水消耗殆尽，船上的7名成员必须在21天内找到可以进行无线电联系的吉塔人基地，以求得生机……

听起来像一部科幻片，实际上这是一门别开生面的培训课程《吉塔行星》。

这是检讨和提升团队特别是团队领导系统思考、分析决策和情商强度、韧度的专业情景模拟项目。我们首先被分成了7人一组的团队。游戏开始了，大家进入紧张冒险的情境中，无从得知星球全貌和基地的位置，手里只有一张降落点的地图，每天只能作一次决定，选择东、南、西、北中的一个方向前进，一旦确定，就能得到另一张地图，在此过程中，还要随时注意水和矿物质的补给。非常重要的一点是：关于吉塔星球和基地，每个成员得到的信息都是不完整的，有的甚至是不正确的，必须充分讨论和分享，才能找到正确路线。  

每个团队成员和自己团队的观察员一起探讨了模拟情景过程中，解决信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题时展现出来的思维模式、决策思路等领导力素质。

**篇 材  料

给参与者的提示——每个太空团队一份；

关于吉塔行星的指示和线索——每太空团队一份；

5张知识卡，分别给安德弗、伯恩利、加的夫、杜丝贝瑞和伊哥塞特；

杜丝贝瑞的“2 1天日程”——给杜丝贝瑞一份；

平面地图——每个太空团队的一副 (共41张)；

课程主讲知识点：

沙盘课程认知、团队组建

◆体验式培训和传统式培训的区别

◆五秒钟体验

◆团队角色与DISC性格分析

一、高效团队概念及分析

二：团队和团队精神

三、团队建设的重要性

四、团队与个人的关系”

五、建立高效团队的原

第二篇 沟通与跨部门沟通

【**讲】沟通认知

一、沟通的基本原理

1、明确的目标

2、信息、思想和情感

3、以求达成共同的协议

二、倾听、表达、反馈

【第二讲】学会倾听、发问、反馈

【第三讲】跨部门沟通技巧

二、什么是跨部门沟通

1.跨部门沟通的技巧

2.因人而异的沟通

【第四讲】跨部门沟通的根源问题如何解决

1.推倒部门墙

2.跨部门流程需完善——适合的人做适合的事，并界定在组织、流程中

3.主流文化未形成——倡导良好的沟通文化

4.信息平台需要建立——建立强大的信息系统

5.组织设计存在问题——建立完善的责任体系

6.沟通的能力与技巧——要开就开高效会议

7.横向的沟通机制——搭建跨部门沟通的桥梁

【第五讲】从跨部门沟通的关键词进行改进

1.不配合

2.推诿

3.异议

4.协调

5、跨部门沟通的步骤

6、跨部门协作与冲突管控 

【第六讲】从跨部门合作的关键因素入手，建立跨部门沟通合作机制

1.跨部门合作的关键因素（目标，方式/方法，利益，心态，风格）

2.树立共同的目标

3.方法总比问题多

4.共同利益

5.塑造阳光的心态

6.形成自己的管理风格