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公司跨部门沟通内训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-04-25

跨部门沟通培训咨询

跨部门沟通培训课程导读

一个部门的成功,除了本部门团队本身的努力之外,如何与组织内其它部门的沟通与协作更是关键。然而,为什么跨部门沟通不畅、相互推矮的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导另一个部门配合就没人配合?如何挖掘跨部门沟通问题的根源 ,提升跨部门人员的沟通技能?如何有效打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何提升部门间的沟通与协作能力,从而有效提升企业运作效率,增强企业的凝聚力?

跨部门沟通培训课程目标

1、提高跨部门沟通效果,实现沟通目标的同时创造良好的合作关系,为公司赢得整体效益**化和执行效率,为个人赢得良好的人际关系、职场印象和影响力

2、掌握基于沟通目标达成的跨部门协作方法、步骤与技巧

3、学会建立跨部门沟通的渠道及不同场合下的沟通态度

4、掌握如何召开及参加跨部门会议的方法和技巧

跨部门沟通培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企、事业单位中追寻卓越的干部、员工。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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跨部门沟通培训课程大纲

单元一 是什么造成了沟通与协作的障碍?

1、组织制度不健全的弊端

2、“部门墙”的阻碍

3、沟而不通的困惑

4、管理不善的后果


单元二 如何让沟通变得更为高效?

1、沟通在跨部门协作中的重要作用

2、有效沟通的重要途径——干系人管理

3、沟通的“正确”姿态

4、与不同对象沟通的要领


单元三 沟通与协作应该遵循哪些要领?

1、尊重和欣赏

2、换位思考

3、积极主动

4、建立顺畅的交流机制

5、关注贡献与价值

6、将沟通力转换成影响力


单元四 如何有效处理跨部门的冲突?

1、留面子,讲道理,守分寸

2、聚焦问题,对事不对人

3、对人对己,公正如一

4、坦诚开放,不逃避不回避

5、公事不能仅仅公办

6、退一步海阔天空


单元五 如何提升沟通与协作的能力?

1、制度保障

2、沟通能力培养

3、价值认同

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诺 达 名 师 介 绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供跨部门沟通培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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