线上微课表达沟通技巧培训课
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-07-06
职场沟通表达技能培训导读为什么有的时候我们说了一大串,对方却还是在问,所以你想说什么呢?明明你自己感觉已经说得非常清楚了。可对方还是完全get不到你的点。那是因为你没有定主题。比如你汇报工作的时候会说
职场沟通表达技能培训导读
为什么有的时候我们说了一大串,对方却还是在问,所以你想说什么呢?明明你自己感觉已经说得非常清楚了。可对方还是完全get不到你的点。那是因为你没有定主题。
比如你汇报工作的时候会说,我联系了三个客户,第1个客户怎样,第2个客户怎样,第3个客户怎样。那么给到领导的感觉就是你做了流水账一样的工作。那么你的主题是什么呢?
所以我们在讲话的时候,一定首先要抛出自己的观点,那么如何准确的找到自己的问题的关键点呢?诺达**推出以下专业培训课程:
职场沟通表达技能培训目标
1、学会高效思考和表达的逻辑思维方法
2、掌握职场高效沟通的听/说/提问技巧
3、学会职场沟通中的情商运用提升工作效能
课程要素
职场沟通表达技能培训课程大纲
一、课程铺垫
1、影响学习效果的两大关键
2、学习的金字塔
1)效果蕞明显的三种学习方式
3、职场“五子登科”
1)赢在职场的核心基础
二、情景模拟演练
1、上月工作总结
2、公司产品推介
3、总监竞聘
4、员工培训
5、工作请示
6、方案汇报
7、经营通报
8、面试自我介绍
9、工作布置
三、实战演练点评
1、判断表达成功与否的标准
2、结果思维
四、表达的“五不”症状
1、信息不加工
2、重点不突出
3、层次不分明
4、思维不严谨
5、逻辑不清晰
五、什么是结构化思维
1、表达效果测试
2、工作场景演练
3、详解金字塔结构
4、结构化思维的定义
六、转化结构化思维
1、自上而下问答法建构
2、自下而上概括法建构
3、万能概括模板
4、构建设计序言的故事结构
七、优化结构化思维
1、复杂工作简单化的办法
2、结论先行:以终为始、言之有物
3、归类分组:清晰分类、言之有理
4、以上统下:严密论证、言之有据
5、逻辑递进:有序表达、言之有序
八、强化结构化思维
1、汇报常见的六大问题
2、领导认可的标准
3、必须汇报的情形
4、工作汇报的类型
5、工作汇报与表达的经典结构
6、汇报说服的关键
7、请示汇报的禁忌
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企业客户评价
胡老师从如何做工作到位出发,着重介绍了优秀工作沟通方式、答辩技巧、人际交往法宝、聊天注意事项等方面的内容,并对我们提出了建议与期望。培训会后,同学们纷纷表示自己对于如何表达和沟通有了更深刻的认识,希望能在今后的学习、工作中活学活用,用实践加深对本次培训内容的理解。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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