杭州人际沟通与表达技巧培训讲师
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-07-03
职场沟通表达技能培训导读说话像个领导,不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服,感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的,并且练习语言的质量、特点以及有力
职场沟通表达技能培训导读
说话像个领导,不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服,感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的,并且练习语言的质量、特点以及有力量。
因为领导者的语言表达与沟通艺术,有责任提供现在和未来的意图,解释复杂的交易,展现面对不利情形下的决心,清楚了表达其他人没有注意到的事情,拜访那些支持承诺和标准的组织,灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。
职场沟通表达技能培训目标
1、清晰有效的构建思维逻辑,观点更鲜明,结构更严密。
2、形成科学严谨的思维习惯,建立共同的思维和语言平台。
3、掌握思维的方法与工具,保证沟通效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点,进而达成共识。
课程要素
职场沟通表达技能培训课程大纲
模块一:突破自我,克服当众说话的恐惧心理
1、揭开演讲恐惧的面纱
1)恐惧的人多了去了,又不止你一个
2)万事具备,只欠“勇气”
2、引起恐惧的原因分析
1)恐惧的来源
2)正确地认识恐惧
3、应对恐惧的方法与工具
1)应对恐惧的三种方法
2)关于克服当众演讲恐惧的工具
模块二:培养自信做一位善于表达的人
1、我的对象是谁?
1)结果:带着目标去演讲
2)关联性:从听众出发去准备
2、精心准备
1)声音
2)眼神
3)肢体
4)走位
模块三:刻意练习提高表达能力的基础训练
1、语言的艺术
1)绕口令不能一味求快
2)锻炼你的气息诗歌散文
3)讲道理不如讲故事
2、公众表达练习
1)自我介绍法
2)ABC开场法
3)RET结尾法
3、处理突发事件的四个技巧
1)表达感谢
2)巧妙衔接
3)回归观点
4)寻求反馈
模块四:说话有逻辑演讲内容需要精心设计
1、结构的魅力
1)什么是结构
2)结构无处不在
3)结构至关重要
2、思维也要具备结构
1)什么是思维
2)为什么思维也有结构
3、让思维像搭积木一样
1)整体与部分的关系
2)无序到图纸再到创造
3)金字塔表达逻辑时间、空间、三角结构
4、表达的四大原则
1)结论先行
2)分类清楚
3)排序逻辑
4)上下对应
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企业客户评价
为了提升公司整体的运营效率,我们企业邀请到了胡老师给我们培训了沟通表达技能提升的课程,胡老师的课程帮助了中高层管理者掌握高难度沟通的四个关键行为,面对不同个性的沟通对象如何处理,针对不同DISC行为风格的沟通策略,掌握逻辑表达的四个要点,有效运用肢体语言提示关键行为。
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诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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