扩大销售额,提升销售能力,使自己成为成功的销售人员,与你开发客户的数量和质量直接相关。因此,销售**关键的一步就是开发客户。下面分享一下客户开发知识和相关培训课程,希望对大家有所帮助:
销售客户开发
1、专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
电话销售也不例外。你的第二个电话会比**个好,第三个会比第二个好,依次类推。你将会发现,你的销售技巧实际随着销售时间的增加而不断改进。
2、避开电话高峰时间
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作电话销售。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你**安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。
3、变换致电时间
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
4、客户的资料必须井井有条
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你所需要跟进的客户,不管是三天之后才跟进,还是明天就要跟进。
5、开始之前先要预见结果
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
6、不要停歇
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在**次电话后就停下来了。
销售客户开发培训内容
客户分析与跟进
**章客户背景分析
**节、客户价值分类
第二节、客户内部角色分析
第三节、客户**采购时机
第四节、说对话,对客户需求要进行确认
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
销售目标制定与达成计划
**部份老客户挖潜系统;
1、如何让老客户产品涨价?
2、如何让老客户采购不同产品?
3、如何让老客户提前预定?
4、如何让老客户加大**低起订量?
5、如何制定老客户转介绍政策与方法?
6、如何挽回“断约”的客户?
7、如何对标竞争对手?
8、提高客户忠诚度的30种方法。
新客户开发
**章新客户开发策划
**节、发现客户
第二节、吸引客户
第三节、粘住客户
第四节、成交客户
第二章、主要竞争对手分析
第三章、12种销售道具准备
第四章、客户传播
销售客户开发培训授课老师
王越——中国销售精英疯狂训练创始人
王越,中国销售精英疯狂训练创始人,销售团队管理咨询师、销售培训讲师,曾任可口可乐(中国)公司业务经理,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理,清华大学、、南京大学EMBA特邀培训讲师。
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。
王越老师授课现场
销售客户开发培训主办机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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电话沟通:18898361497 叶老师