当产品本身在质量、价格上的差异越来越小，您的4s展厅，又靠什么在竞争中获胜？当客户走过一个又一个展厅，您的展厅，凭什么留住他们匆匆的脚步和摇摆不定的心？业绩的提升，靠的还是销售人员。下面分享一下4S店销售方面的知识和相关培训课程：
深圳4S店销售技巧
深圳4S店销售技巧一：这车多少钱？
这是一个很直接的深圳4S店销售技巧，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报**低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
深圳4S店销售技巧二：能优惠多少？
这一深圳4S店销售技巧千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
深圳4S店销售技巧三：还有什么礼品送？
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
深圳4S店销售技巧四：怎么比网上的价格贵这么多？
这个深圳4S店销售技巧在汽车销售话术中是一个很好回答的深圳4S店销售技巧，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
深圳4S店销售技巧五：这车**低多少钱卖？
客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
深圳4S店销售技巧六：什么时候车能降价？
这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。
深圳4S店销售技巧七：那我回去考虑一下？
聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。”
站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。
做好并且能以真诚的态度为顾客服务，就能在交易中抢胜一步，在顾客面前取得良好的印象，这也是汽车销售人员应掌握**基本的销售技巧。
深圳4S店销售培训内容
一、汽车销售顾问的职业化素质与发展
销售是一个伟大的职业 我们推销的是什么？
优秀汽车销售顾问的职业素质
销售顾问的成功信念与自我激励
汽车销售顾问易犯的细节
职业化态度的塑造
二、成功的开场白
成功启动的步骤
打开话题的技巧
如何建立亲和力的秘诀
如何能赢得客户的好感
成功开场白的要点是什么？
三、客户真正想要的--需求调查分析
如何以客户立场了解客户需求
销售中确定客户需求的技巧
有效问问题的关键要素
需求调查提问的步骤
隐含需求与明确需求的辨析
如何听出客户的话中含义？
如何让客户感觉需要，产生行动？
四、如何与不同客户打交道
有效沟通的几样秘诀
不同客户应如何应付
不同客户的沟通风格分析
有效人际关系应如何建立
如何让客户接纳您的介绍
五、汽车产品的竞争优势与成交利益
如何了解客户要的产品是什么？
汽车产品FABIM的分析
如何展示特点、优点、利益、冲击，记忆
如何提炼汽车产品的卖点
如何分析汽车产品竞争优势
如何推销汽车产品的利益点
同类汽车产品之间的对比分析
六、汽车客户心理分析与异议处理
如何以提问来了解客户想要什么
如何**观察来了解客户的意愿
如何让客户感到自己眼睛是雪亮的
如何体察了解客户拒绝的真正原因
汽车客户常见的几种异议
汽车客户异议处理的步骤
一般常见的价格异议案例
如何运用“SPIN”销售技巧
七、如何获取客户承诺的战术
如何发现需求购买讯号
如何分析销售项目的进展
如何提升汽车成交技巧
如何判断是否成交销售的**后冲刺
如何达到双赢成交
**后阶段经常使用的战术
怎样打破**后的僵局
案例研究及学员问题解答
授课老师
李大志——门店管理实战派讲师
李大志，北京大学EMBA，中国海洋大学海洋生物学硕士，美国普莱斯顿大学心理学博士，ＥＴＴ国家劳动与社会保障部企业培训师训练导师，ＰＴＴ美国培训与教练协会国际职业培训师。
十二年外资企业高管经历，5年大中华区培训总监，多年供职于美国孟山都集团、瑞士诺华制药等TOP500强跨国公司，历任销售经理，市场总监，培训经理和人力资源总监等职位，积累了丰富的营销管理实战经验。
李大志老师自2000年至今在全国近百个城市举办不同类型主题公开课程2000多场，同时为1500多家企业提供了各种个性化不同需求的内训，其课程主题内容涉及TTT课程、营销课程、店面课程、通用管理课程、心理学课程、国学的应用以及企业不同个性化需求的课程，且学员满意度都均能达到90分以上；至今为止学员逾十万余人，至今，被学员评价为＂学养深厚，思想深刻，理论深邃，经验深广＂的实战派风格的职业教育讲师，2008年第四届中国企业教育百强论坛评为“中国百强企业教育培训师”。回顾多年之讲师生涯，总结授课之经验，提炼演讲之技能，修炼职业之心道，定义此种风格之讲师为“研究型技术派职业培训师”。
李大志老师授课现场
主办机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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