中层管理者职业技能提升训练

课程目标：

1.提高企业管理者的综合素质；

2.强化契约精神与商业人格，实现自动自发工作，更具责任心；

3.提升角色定位、职业精神、团队打造、高效沟通、情绪管理等管理技能；

培训对象

中基层管理者、职业经理人、班组长、企业骨干

课程时间

2天

课程大纲

中层如何做好角色定位

• 角色案例分析

• 做大气层还是放大镜

• 做乘客还是司机

• 做保姆还是教官

• 优秀中层决不做的七件事

• 经营者替身、管理者、教练、绩效伙伴、领导者、变革者、内部供应商

2. 中层如何做好团队建设

• 团队的四个标志

• 团队成员九角色

• 团队制度和文化

• 正副职的相处艺术

• 如何处理团队冲突

3.  中层如何高效沟通

• 管理沟通概述

• 沟通模式及技巧训练

• 下向沟通——提供指导、控制，对业绩进行反馈，解释政策和程序

• 上向沟通——给予高层管理者提供反馈或建议

• 平行沟通——与完成工作有关的交流

4. 中层如何有效授权

• 授权原则

• 授权的四种方法

• 授权的十大要点

• 防止授权失控的办法

5. 中层经理如何激励下属

• 激励是一项重要的管理手段

• 中层领导激励下属的原则

• 中层领导激励下属的方法

• 中层领导激励下属的操作要则

6. 中层如何提升执行力

• 解读执行力

• 执行力的概念

• 执行力的本质

• 执行力的方向

• 如何提高执行管控能力

7. 中层如何提升情商

• 情商的五大要素

• 如何控制自我的情绪

• 如何影响他人的情绪

8.  中层经理的经验借鉴

• 500强企业如何培训中层