公司职业技能培训有没有
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-09-29
职业技能课程导读在实际工作中,您是否遇到过下述情况的发生:临下班时领导说需要一份统计报表,第二天早上就要;1000份调查问卷电子表格,需要出统计报告;两份客户名单,要对比相同和不同,几千行一条一条看?
职业技能课程导读
在实际工作中,您是否遇到过下述情况的发生:
临下班时领导说需要一份统计报表,第二天早上就要;
1000份调查问卷电子表格,需要出统计报告;
两份客户名单,要对比相同和不同,几千行一条一条看?
职业技能培训课程目标
使学员具备应对特殊简报情境的系统能力,包含以下几个部分:
迅速突破心理恐惧
动态思维方式训练
克服怯场的自我调控技巧
建立自信心的方法
加强能量的技巧
处理提问的技巧
职业技能课程介绍
《助理文员职业技能实操》课程大纲
一、助理文员——角色定位与心态养成
1、职业化助理文员的角色认知
2、助理文员综合特质要求
3、助理文员对部门领导的工作认知及配合(全员研讨)
二、助理文员——职能事务实训解读
1、上司办公室的管理
2、接打电话(电话礼仪)
3、接待客人(公务接待礼仪)
4、上司的日程安排
5、会务工作
6、公司文书工作
7、档案工作
8、上司出差准备工作
9、办公自动化与在线办公
10、其他工作事务
三、助理文员——卓越沟通技巧
1、中国式的沟通特点
2、助理文员的沟通案例解析
3、初中级助理文员的沟通特点
4、助理文员的卓越沟通五步法
四、助理文员——职业生涯规划与发展建议
1、奥运冠军、剑桥博士——邓亚萍的学习历程(视频)
2、助理文员的职场规划“困境”解析
3、助理文员的职业生涯发展
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往期学员学习体会
1.老师是个利他主义者,注重长线关系建立价值输出,从不粗暴变现。
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