企业职业技能培训课程

制作报表、报告，做产品演示是企业白领几乎每天都要进行的工作。

演示报告是一门沟通科学。演示的目的是与观众或读者沟通、交流信息；PPT作为演示的辅助工具，目的是提高沟通效率。用PPT是为了展示信息，而不是显摆我们的Office技巧。

还在花费大量时间进行手工录入数据吗？是否面对五花八门的函数眼花缭乱而无从下手？为了清晰直观地描述销售数据让您焦头烂额？面对大量数据如何进行分析和挖掘商业潜力，是不是感觉有些措手无策？

通过该课程培训，我们将学到如何制作一个优秀的报告和演示、如何将观点迅速、直观、简洁、全面、生动的表述和传达。

本课程李明老师将教会您利用Excel快速制作各种统计分析报表的基本方法和大量实用技巧，大幅提高您的工作效率和数据分析能力，使您的分析报告更有说服力，和引人注目。

系统：全面介绍Excel在企业日常工作中的典型应用，兼顾Excel使用方法技巧介绍和应用思路启发，注重点面结合。

实用：注重Excel在工作中的实际应用，培训内容紧密结合实际案例。精选源自企业工作中的典型案例，极具代表性和实用价值。

示范：注重强调动手实践，每个知识点，每个学员都要动手实操，实例分析由易到难，清晰易懂，使学员真正掌握Excel的强大功能。

无忧：完善的教学手册赠送学员，学员在课后工作中遇到类似EXCEL难题，可及时、方便查找教学手册，让工作真正无忧。

一、助理文员——角色定位与心态养成

1、职业化助理文员的角色认知

2、助理文员综合特质要求

3、助理文员对部门领导的工作认知及配合（全员研讨）

二、助理文员——职能事务实训解读

1、上司办公室的管理

2、接打电话（电话礼仪）

3、接待客人（公务接待礼仪）

4、上司的日程安排

5、会务工作

6、公司文书工作

7、档案工作

8、上司出差准备工作

9、办公自动化与在线办公

10、其他工作事务

三、助理文员——卓越沟通技巧

1、中国式的沟通特点

2、助理文员的沟通案例解析

3、初中级助理文员的沟通特点

4、助理文员的卓越沟通五步法

四、助理文员——职业生涯规划与发展建议

1、奥运冠军、剑桥博士——邓亚萍的学习历程（视频）

2、助理文员的职场规划“困境”解析

3、助理文员的职业生涯发展

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1.无论选择什么培训机构，在老师的指导下，也要靠自身的努力。选择了就努力去学，学到真正有用的知识和技术。

2.通过学习，这次培训内容有较强的针对性和时效性，并且大都是我知识结构上的薄弱环节。

3.通过培训能明确自己的工作职责，不要把工作做好。