银行人际关系网课
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-06-30
线上职场人际关系交往技巧培训大量案例分享、表格测试,让学员充分了解自己、了解他人马上咨询初入职场,人际关系的困惑想必每个职场人都少不了。有的时候你是否在想,为什么明明做错的只是很小的一件事情,别人的反
初入职场,人际关系的困惑想必每个职场人都少不了。有的时候你是否在想,为什么明明做错的只是很小的一件事情,别人的反应会这么大,甚至两个人从此在公司里就成了对头?到底又应该怎么做,才能真正解开两人之间的心结呢?
在信息如潮奔涌,人际关系越来越重要的现代社会更是如此,但是为什么有些人在人际交往中会如鱼得水、左右逢源;而有些人却举步维艰、进退维谷呢?其实很简单,人生中的各种问题,都与心理学有着千丝万缕的联系,一旦掌握了相关的心理学知识,工作和生活中的许多难题就能迎刃而解。
线上人际关系课程收益
厘清职场中“下级”的角色及下级应秉承的职场伦理
提升与上司协调的技巧,增进与其合作共事的默契
学习消除上下级合作的障碍,更好地成为上司得力助手,成就上司,成就自我
提升跨部门横向沟通协调的技巧,增进合作共事的默契
强化平行部门间、直线与幕僚间、正式与非正式关系间及斜向运作间的冲突管理能力
学习消除跨部门运作的障碍,提升横向整合的综效
线上人际关系课程大纲
第 一部分:建立卓越人际关系
1.人际关系的四个类型
2.人际关系的五大原则
3.人际关系的四个方面
4.人际关系的基础之情感账户(EBA)法则
5.人际关系的潜规则
6.建立人际信任关系的四个法宝
第二部分:基于DISC的影响力提升
1.DISC的人格密码解读
2.DISC的有效判断
3.有效影响DISC人格类型
与D型人格有效影响技巧
与I型人格有效影响技巧
与S型人格有效影响技巧
与C型人格有效影响技巧
第三部分:基于人心的沟通影响力
1.乔·哈里沟通视窗影响力
2.NLP亲和沟通法
3.一致性沟通法
4.同理心3F倾听法
5.BIC沟通工具
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