人际关系塑造培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2021-06-28
线上职场人际关系交往技巧培训大量案例分享、表格测试，让学员充分了解自己、了解他人马上咨询初入职场，人际关系的困惑想必每个职场人都少不了。有的时候你是否在想，为什么明明做错的只是很小的一件事情，别人的反
初入职场，人际关系的困惑想必每个职场人都少不了。有的时候你是否在想，为什么明明做错的只是很小的一件事情，别人的反应会这么大，甚至两个人从此在公司里就成了对头？到底又应该怎么做，才能真正解开两人之间的心结呢？
在信息如潮奔涌，人际关系越来越重要的现代社会更是如此，但是为什么有些人在人际交往中会如鱼得水、左右逢源；而有些人却举步维艰、进退维谷呢？其实很简单，人生中的各种问题，都与心理学有着千丝万缕的联系，一旦掌握了相关的心理学知识，工作和生活中的许多难题就能迎刃而解。
线上人际关系课程收益
掌握职场规划相关要素
提升职场人际沟通技巧
赢得领导及同事好感度
成就职场发展美好未来
线上人际关系课程大纲
单元一：审视人际关系
人际交往无处不在
别因为“人际关系”成为职场绊脚石
人际障碍的归类与界定
人际关系的定义
人际关系的内涵
人际关系在“需求理论”的地位
人际关系中关系交往的阶段与深度
人际交往经典原理：约哈里窗
人际关系中的人际吸引
影响人际吸引的人格品质
人际关系的原则
中国式人际关系：人缘/人情/人伦
互联网时代人际关系的挑战
构筑卓越人际关系的七大金科玉律
单元二：沟通之道，我是起点
人际交往的首要障碍：心门紧闭与一脸死相
热情洋溢与一脸死相：磨砺心态+培养意识+拓展思维+塑造性格
延珍惜职场中的“镜子”
单元三：双赢思维
人的差异：语言模式/行为模式/思维模式
经典书籍推荐：高效能个人士的七个习惯
六种人际关系思维
人际关系交往的思维模式
情感账户
感谢是一种习惯
单元四：非暴力沟通
沟通中的语言暴力
好好说话的四个标准
以“评论”方式说话的后果
示弱更容易解决问题
事实带来感受，感受背后有需要
什么样的请求更容易得到积极回应
非暴力的表达与聆听
单元五：交往的zui高境界是倾听
听：十目一心耳为王
常见的倾听障碍
倾听的五个层次
3F倾听法则
动机与言行的冲突
倾听的技巧
倾听后的反馈
综合案例
单元六：利他性原则
沟通漏斗
结构性思维的三大收益：思考+表达+聆听
结构性思维的四个特征
结构性思维的两个原则
结构性思维的标准图
上下左右各不同
如何与上级沟通
如何与平级沟通
如何与下级沟通
表扬的技巧
批评的技巧
单元七：因人而异的人际交往
每个人都有自己的行为方式与处事风格
经典段子：到底有几个人在对话
DISC的两轴与四维
四类风格的基本表现
四类风格的短板
对人敏感度的三个层面
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