商务人士礼仪培训

在商务场合，一个得体的仪态和良好的礼仪举止，常常能为你赢得更多的机会和尊重。因此，我们特别为您打造了一门专注于商务礼仪的培训课程，旨在帮助您提升个人职场价值，维护和提升企业形象。

一、 商务礼仪魅力与公共关系建立

（一） 正确定义每一段商务关系

（二） 熟悉商务礼仪内涵

概念及内涵

作用及意义

领域及形式

（三） 礼仪必要性

恭而无礼则劳

慎而无礼则葸

勇而无礼则乱

直而无礼则绞

（四） 了解商务礼仪形式

尊重、仪式、规范

形象、沟通、互动、关系

乍见之欢，久处之乐

二、 成就商务人士自我修养

（一） 商务人士的自我修养

（二） 人伴贤良品自高

（三） 商务交往核心

观全局 做细节

低姿态、高情商

满足并超越对方期望

三、 商务社交形象

（一） 良好**印象的心理规律

（二） 商务着装：让衣服说话

闻“香”识人

由“物”见人

着装三大原则

（三） 提升个人宏观气象

广域信息

微观动作

空间行为

时事点评

四、 不卑不亢尽显魅力

（一） 商务会见：小圈子大社会

（二）商务宴请：一宴一饮皆素养

（三）商务用车：座次安排的微妙

（四） 商务接待：细微之处显周全

五、 人际需求看客户回馈艺术

（一） 送：大中之小，不如小中之大

（二） 送；瞬间的感觉，还是持续期待的心情

（三） 送：感激“支持与提携”

（四） 送：沉淀细水长流的感情

六、 初识奢侈品，提升社交品位

（一） 奢侈礼品如何送出雅致与文化

（二） 奢侈品，您知多少

七、 商务礼仪课程回顾与总结