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职业商务礼仪培训机构

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2021-10-16

导语概要

商务礼仪培训课程导读随着社会的发展,行业间面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,商务礼仪已

商务礼仪培训咨询

商务礼仪培训课程导读

随着社会的发展,行业间面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。

越来越多的企业都把商务礼仪作为员工的基础培训内容,用以维护企业形象或个人形象,提升个人交往艺术,提高企业美誉度、提升核心竞争力的重要手段,企业形象致胜的时代也已到来,形象力逐渐上升为企业最为重要的竞争力。而员工形象作为企业形象力最重要的组成部分,可带动企业文化形象与环境形象。颜值的定义不仅仅是狭义的一张好看的脸,更是由内而外的光芒外显。

商务礼仪培训课程目标

1.理解中华礼仪的由来,掌握现代礼仪的形成与特点

2.从根本上了解影响礼仪的深层因素,从内在激发学习动力,找到努力方向

3.善用穿搭技巧、提升审美品位、重塑言谈举止,打造优雅得体的形象气质

4.针对几大具体商务场合,进行商务礼仪实战训练

5.将礼仪运用到生活和工作中,提升个人与组织形象,为组织绩效赋能

商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者、商务接待人员、市场人员、销售人员、服务人员、前台等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务礼仪培训课程大纲

第一篇    商务礼仪 --- 为您加分,助您成功!

一、让礼仪为我们加分,而并非成为我们的枷锁

二、商务人士为什么要格外重视礼仪

第二篇    商务人士形象礼仪 --- 您的形象价值百万!

一、商务人士仪容礼仪

二、商务人士仪表配饰礼仪

第三篇    商务人士仪态礼仪 --- 此时无声胜有声!

一、挺拔站姿:“站”出自信,“站”出风采

二、端庄坐姿:“坐”得优雅,“坐”得得体

三、洒脱走姿:“走”出美感,“走”出成功

四、优雅蹲姿:“蹲”得自然,“蹲”得含蓄

五、得体手势:指示、请坐、递物、接物、奉茶、奉烟

第四篇    商务接待/拜访礼仪 --- 您事业发展的助推器!

一、商务迎客礼仪

二、商务拜访礼仪

三、商务会面礼仪

四、商务待客礼仪

五、商务送别/拜别礼仪

第五篇   商务位次礼仪 --- 精准定位方显得体!

一、会议位次

二、宴会位次

三、乘车位次

四、电梯位次

五、引领位次

第六篇    商务会议礼仪 --- 细节决定成败!

一、组织会议礼仪

二、参加会议礼仪

第七篇    商务通讯礼仪 --- 礼仪无处不在!

一、拨打、接听电话礼仪

二、短信/微信礼仪

三、电子邮件礼仪

第八篇    商务沟通礼仪 --- 信息对称的秘诀!

一、商务沟通六步训练术

二、让语言更有吸引力

三、与客户交谈的禁忌

第九篇    商务应酬礼仪 --- 您在品食物,别人在品您!

一、宴请礼仪

二、赴宴礼仪

三、中、西餐用餐礼仪、敬酒礼仪

第十篇    商务办公职场礼仪 --- 人际关系的润滑剂!

一、 舒适的办公环境

二、办公室里应遵循的礼仪

三、下级向上级汇报工作的礼仪

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    高级礼仪培训师-张琪润

    商务礼仪培训师,服务品质推进培训师,曾任中国国际航空公司 洲际乘务长,蓝蒂蔻国际 培训中心总监;深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,曾赴韩国、日本学习专业礼仪、美妆等知识...

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    国家认证高级礼仪培训师,有10年大型企业运营管理经验,曾任ITAT集团区域运营总监,联想集团分销商运营总监;后转型专业讲师,专研于服务礼仪、服务营销及高情商沟通、情绪压力的研究与实践培训辅导...

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    国际注册高级礼仪培训师-曾诗斯

    国际注册高级礼仪培训师,国家教育部认证高级礼仪指导师,礼仪素养提升实战派训练导师,有12年省级媒体及培训授课经验,曾为众多知名企业进行职场商务形象礼仪、职业化素养、沟通表达等系列课程培训...

会议主席台座次要怎么安排?

当领导同志人数为奇数时,1号领导居中,2号领导排在1号领导左边,3号领导排右边,其他依次排列。从台下的角度看,是9、7、5、3、1、2、4、6、8的顺序;从主席台上的角度看,是8、6、4、2、1、3、5、7、9的顺序。

当领导同志人数为偶数时,1号领导、2号领导同时居中,1号领导排在居中座位的左边,2号领导排右边,其他依次排列。从台下的角度看,是7、5、3、1、2、4、6、8的顺序;从主席台上的角度看,是8、6、4、2、1、3、5、7的顺序。

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供商务礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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