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商务礼仪公司培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2021-10-16

导语概要

商务礼仪培训课程导读在商务交往活动中,一个人的言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着交往活动的成败;掌握商务交往中的礼仪规范,塑造良好的职业形象,已经成为提高员工个人素质与

商务礼仪培训咨询

商务礼仪培训课程导读

在商务交往活动中,一个人的言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着交往活动的成败;掌握商务交往中的礼仪规范,塑造良好的职业形象,已经成为提高员工个人素质与企业形象的必要条件。

公司的形象是企业最有价值的无形资产,而公司的形象是通过公司的管理者,员工,客户服务代表直接地反映出来的;员工的素质代表了产品的质量,员工的言行代表了企业的文化。在商务活动中,成功的职业形象为你的事业成功起着推波助澜的作用。

商务礼仪培训课程目标

1.掌握:商务场合中的各项礼仪规范,使您的行为达到日常商务场合的礼仪标准

2.提升:个人综合素养,树立良好的公众形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出

3.培养:知礼、懂礼、用礼的高素质职业人才,让企业更具有市场竞争力

商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者、商务接待人员、市场人员、销售人员、服务人员、前台等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务礼仪培训课程大纲

引言:为什么要学习商务礼仪?

第一讲:仓廪实而知礼仪——认识时代的需求

一、互联网时代消费者需求的变化

二、知其然更知其所以然


第二讲:基础商务形象礼仪

一、扮对——头面部形象礼仪

二、穿对——基础商务形象礼仪

三、做对——基础商务仪态规范

四、做对——基础商务社交仪态规范

五、做对——基础商务社交仪态规范


第三讲:基础商务场景礼仪

一、通讯礼仪——加深印象的好机会

二、办公室礼仪——基础商务场景礼仪

三、会议室礼仪——基础商务场景礼仪

四、交通礼仪——基础商务场景礼仪


第四讲:基础商务接待礼仪

一、基础商务接待流程

二、商务宴请礼仪

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    知名形象与礼仪专家-张淑秋

    知名形象与礼仪专家,ACI《礼仪培训师》证书评委,曾参与2008年奥运会、2010年世博会的礼仪、服务培训工作,清华博商学堂特聘讲师,招商证券、中国移动、中信银行等多家世界500企业强指定讲师...

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    商务礼仪培训师,香港国际名媛会馆礼仪顾问,中国形象设计协会理事,首席礼仪讲师。曾任国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师,国内多家航空、银行、电信和酒店、商超,女性礼仪顾问...

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    高级礼仪培训师,高级茶艺师,ACI国际注册高级礼仪培训师,国家教育部高级礼仪培训师,教育部cvcc高级银行服务规范督导师,中国航空运输协会高级空乘教员,进行服务效能、礼仪等方面培训上百场...

学员评价

1,听了这个商务礼仪课程以后感觉个人形、谈吐、气质都有了不同的提高,真的很感谢老师。

2,王老师是一个很有气质的大美女,她针对我的形体问题教了很多日常锻炼方法,从站姿到走路姿势都帮我一一纠正,很感觉。

3,老师讲课很清新自然,培训深入浅出,理论案例为一体,感觉非常棒。

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供商务礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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