企业培训机构商务礼仪哪家好
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2018-07-10
【企业商务礼仪培训的影响】
一个企业创造价值成功的背后也越来越离不开员工的整体素质与素养,因为礼仪是塑造社交形象的重要手段。因员工礼仪上的差错而被舆论和媒体曝光诟病;因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍;因礼仪的错误使交易落空等等。现代礼仪的重要性不亚于企业产品的威望优好,而是员工与客户之间沟通的方式技巧,更是员工为客户的面前有无服务的良好形象。基本的规范的礼仪行为是我们在仪容仪表仪态谈吐各个方面做到完善。因为有了这些就能为我们的员工提升素质素养,从而还能外塑企业整体形象,提升企业的服务质量,加深企业给客户带来的良好形象,从而促进企业的销售业绩,给我们的客户带来的是信任满意,提高企业水平竞争力。企业培训机构商务礼仪哪家好?
【企业商务礼仪培训收获】
1.使员工塑造良好的职业心态与提升职业素养;
2.员工拥有良好的职业形象及提升技巧;
3.掌握办仪表礼仪、办公室礼仪、接到礼仪、商务用餐等重要礼仪等;
4.使员工拥有良好的自我管理能力,包括沟通能力、时间管理能力等;
5.使员工明确执行力的重要意义及操作方法,拥有团队协作意识及职业精神。
【课程对象】:大堂经理、客户经理
【授课方式】:理论讲解 案例分析 行动学习 示范演练
【课程时长】:1天,6小时/天
【课程大纲】:
一、客户服务人员的职业形象
二、肢体语言与接待规范
三、接待礼仪在工作中的应用
四、服务意识的建立
五、服务技巧
诺达**商务礼仪培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:沈琳洁
高端职场精英社交专家
沈琳洁资历背景
国家一级基金鲁迅文化基金会文化大使、项目合作伙伴(连任5年至今)
CPB认证私人银行家、AFP全国理财师
2016年“磐石的力量”第 一财经年度职场菁英
8年五百强、金融机构培训经验
英国The English Manner**持有英国皇室礼仪标准认证
WSET英国葡萄酒与烈酒高级认证品酒师
ESW国际认证葡萄酒讲师
曾在六个国家有海外工作经验,精通各国文化,国际视野兼具中西合璧文化所长
北大、清华、复旦、南京大学总裁班导师
策划并操作大型国际文化论坛、经济论坛、艺术展览、慈善晚宴、中外民间外交、**奢侈品发布会等百余场
十余年专注中国高端商务场所整体实战解决方案(拓展高端人脉、大客户谈资、品鉴与另类艺术品投资、职场精英修炼等),致力于为精英人士打造高品质的上层社会社交平台
服务海内外多家跨国集团,一年内曾为某金融集团半年内独立完成投资银行事业部40 个融资项目审核,并成功为六个项目获得共三千多万种子期项目融资
已与逾20万名各行业精英深入分享,给予高度评价,携手走向共赢
外交活动实绩:
作为**文化推广大使,连续5年代表鲁迅文化基金会,曾参与中国与法国、俄罗斯、日本、印度等国文化外交与国际交流。
曾为中宣部支持的“大师对话”项目中:鲁迅对话雨果、鲁迅对话托尔斯泰;鲁迅对话泰戈尔、鲁迅对话夏目漱石等国际外交项目担任交流大使;曾为普京外交顾问、文化部政要做现场翻译、商务接待陪同等。
反法西斯70周年中韩两国慰安妇受害问题研究论坛策划-主持、翻译、外交陪同。
出使印度,为印度文化部、中国文化代表团中印文化外交系列活动代表团翻译、文化外交。
培训体系完整清晰,坚持内容的实用价值,落地可行。
国际化视野再现商务、社交、人际沟通场合的实用实效的场景。
丰富的体验式教学,互动性强,注重学员的参与性并产生学员有效行动力。
独特的“情境带入式”,多方位指导显著提升学员的职场软实力与大客户关系管理能力。
致力于领 先行业的职场精英标杆打造,擅长标准落地与职业化塑造。
沈琳洁老师新课程
[内训课]谈资(中高阶)——搞定大客户的关键在于“谈”
[内训课]跟谁都聊得来-大客户社交沟通力
[内训课]礼赢沟通力——谈笑间促进人际互动的有效商务沟通礼仪(中阶)
[内训课]基于大客户需求因素的谈资解决方案
[内训课]旗袍,让女德外化的经典——海派旗袍淑媛精修课程
[内训课]对频生活品味创造客户忠诚度
沈琳洁服务客户
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