青岛部门内部沟通培训
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2019-09-10
作为一个制造业的基层管理者,车间与班组的主管,必须明确在管理的对象中,人、事、物中,重点与核心都是人。而管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外,还有非常重要的一点就是,管理者与上级和下级要有良好沟通的主观因素。只要能和上级和下级建立良好的沟通,在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式。这种结果又体现在管理工作的高效率上。而这种管理工作的高效率又会促进班组长更积极的去做沟通工作,从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个企业里形成,那么它就会不断提高基层班组的工作效率,并增强了企业的凝聚力,课程的关键核心在于提升车间班组负责人的沟通技术与艺术。诺达**有效沟通培训为您提供青岛部门内部沟通培训
课程目标
Course objectives-
01
了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍,随时关注沟通过程以改善沟通习惯
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02
掌握有效的沟通模式和方法,掌握与上下级沟通的有效方法,掌握跨部门沟通的有效方法
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03
掌握双赢的沟通艺术,减少冲突,增强团队的凝聚力,实现有效解决问题,提高沟通技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程学时:
两天时间,根据企业培训需求可调整时间
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课程对象:
企业经理、主管、员工等营销人员,市场营销等
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课程方式:
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline-
第 一讲
培训主题“商务礼仪与职业形象塑造”
1.商务礼仪的涵义与作用
2.商务场合的仪容礼仪
3.商务场合的着装礼仪
4.商务交往中的会面礼仪
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第二讲
培训主题“有效沟通技巧”
1.什么是沟通
2.有效沟通的障碍
3.如何进行沟通
4.有效反馈
5.沟通测试
6.如何增加别人对自己的好感
课程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有广度
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深思维
深度剖析、创新思维、实效策略
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有内容
案例丰富、生动化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced-
田欣雅 国际注册礼仪培训师(IPA)
国家高级礼仪讲师、国际注册高级形象设计师(ICSID)、国际注册高级礼仪培训师(CISET)、美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师、搜狐商学院时尚礼仪培训顾问、清华大学职业经理人中心特聘礼仪讲师。
预约讲师 -
逯瑶 声音影响力品牌创始人
中国政法大学职业导师、时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师、北京旁观者咨询公司合伙人、知名商学院MBA、北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创始人、知名大学音乐系声乐专业。
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肖珂 国际礼仪专家
奢侈品鉴赏师、国际高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、中国民航-航空礼仪培训导师、中国BTCT银行认证培训师、国内知名电视台形象礼仪顾问、天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师。
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田甜 服务、礼仪讲师
六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师、两年万科地产 项目经理/物业管理、高端商务会所投资人兼运营总监、江淮汽车/吉利汽车国际车展培训讲师、参与多家知名企业管理咨询和培训。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1,王紫薇老师的沟通技巧课观点深入,结合企业实际的案例来说明,很不错。
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2,王惠老师的课程对于学员有很大的提示作用,感谢王老师的课程。
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3,蔡文婷老师,很喜欢听老师的课,课程讲得很好。
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4,课程内容丰富,讲解生动,例证结合,受益匪浅。
合作流程
Cooperation process- · 需求调研访谈
- · 定制培训方案,确认方案合同
- · 课程满意度调查
- · 企业现状分析
- · 培训设备准备,讲师实施培训
- · 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
我们的发展定位
锁定培训教育服务业,做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !
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