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天津销售谈判培训机构

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2021-11-05

导语概要

销售谈判技巧培训课程导读我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈,我们总是想预测对方的判断、同时思考着自己该如何应对,以求在博弈中得到利益最大化。而谈判者的心理活动是由谈判者的认识水平、修养等自身素质所

销售谈判技巧培训咨询

销售谈判技巧培训课程导读

我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈,我们总是想预测对方的判断、同时思考着自己该如何应对,以求在博弈中得到利益最大化。而谈判者的心理活动是由谈判者的认识水平、修养等自身素质所决定的,普通谈判人员与资深谈判高手的差别就在于后者更能洞察对方的心理,能一步步地改变对方的思想,引导对方的情绪,并将自己的意志灌输给对方,使谈判向有利于己方的方向发展。

销售谈判技巧培训课程目标

1、能够在谈判的过程中建立信任和理解;

2、能够利用工具有效做好谈判前的准备工作;

3、能够利用和设计6大核心力量去影响谈判结果;

4、能够把握谈判的过程,自信地应对多种复杂情境;

5、能够减少和避免谈判中常见的错误;

6、能够通过谈判为企业获得更多的利益。

销售谈判技巧培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

营销人员、销售人员、采购人员,及希望提高和完善自己的谈判技巧的相关人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售谈判技巧培训课程大纲

第一章、销售谈判概述

一、销售谈判的原则

1、合作原则

2、互利互惠原则

3、立场服从利益原则

4、对事不对人原则

5、客观标准原则

6、诚信原则

7、法律原则

8、本土化原则

二、销售谈判的三个层次

1、竞争性谈判

2、合作性谈判

3、双赢型谈判

三、评估谈判的标准

1、目标

2、成本

3、关系

四、销售谈判的类型与内容

1、销售谈判的7种分类

2、销售谈判的常规内容

五、销售谈判的理论

1、马斯洛需求理论

2、谈判主体理论

3、博弈理论

4、公平理论

5、谈判实力理论

6、其他理论

第二章、销售谈判的准备

一、谈判目标的确定

1、确定谈判主题

2、谈判的四个目标

3、谈判目标的优化方法

二、谈判情报的收集

1、四类需收集的情报

2、7种收集情报的方法

3、情报的整理和运用

三、制定谈判计划

1、制定谈判计划的三个原则

2、制定谈判的基本策略

3、确定谈判的时间和地点

4、安排谈判议程

5、起草谈判计划

四、谈判物资的准备

1、谈判室及用具

2、谈判人员的食宿安排

五、其他准备

1、谈判方式的选择

2、模拟谈判

第三章、销售谈判的过程

一、开局谈判技巧

1、开出高于预期的条件

2、永远不要接受第一次报价

3、学会感到意外

4、避免对抗性谈判

5、不情愿策略

6、钳子策略

二、中场谈判技巧

1、应对没有决定权的对手

2、服务价值递减法则

3、绝对不要折中

4、应对僵局、困境和死胡同

5、一定要索取回报

三、终局谈判策略

1、白脸-黑脸策略

2、蚕食策略

3、如何减少让步的幅度

4、收回条件

5、欣然接受

第四章、谈判策略

一、七种实用谈判策略

1、诱捕

2、红鲱鱼

3、摘樱桃

4、故意犯错

5、预设

6、升级

7、故意透露虚假信息

二、谈判常见技巧

1、让对方先表态

2、装傻为上策

3、分解价格

4、书面文字

5、集中于当前问题

6、祝贺对方

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供销售谈判技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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