广州企业流程管理课程
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2024-06-21
当今企业管理之间的竞争,实际上是管理模式与流程能力之间的竞争。一方面,流程是实现管理模式的核心载体,企业需要打造以客户为导向的端对端的流程管理。另一方面,流程是企业管理体系的关键模块,随着企业的成长,需要不断提升流程的成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。
精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
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标准化流程管理 | 流程是组织重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力! | |
企业流程与制度体系建设 | 企业间的竞争实际上是企业综合能力的竞争,流程与制度管理是企业综合能力的核心载体。本课程为了促进企业追求流程持续改善和突破性创新管理方法,建立可持续发展的流程型组织,保持并增强企业核心竞争力,在引进国际先进流程管理方法的基础上,结合国内企业组织特点,研究开发,打造出的流程管理与制度建设系列课程。 | |
数字化流程 | 数字生存时代,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术,成为新一代社会生产力,驱动着社会生产关系的变革,组织必须借助数字化技术和工具,转型升级。本课程以数字技术为核心驱动,沿着流程设计、流程优化、流程评价、流程管理的总体脉络,参考国内外优秀企业的流程变革与数字化转型成功案例,让学员深刻理解数字化在不同发展阶段对流程的价值,为全面提升组织协同力助力赋能。 | |
流程管理与优化工作坊 | 大部分企业流程管理面临有而不行,多而繁琐,抑或面临谁都管谁都不管的空白地带。管理者奔波在突发事件中,管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系统、专业的流程。优异的流程运营需要有优异的流程管理设计。 |
当今企业管理之间的竞争,实际上是管理模式与流程能力之间的竞争。一方面,流程是实现管理模式的核心载体,企业需要打造以客户为导向的端对端的流程管理。另一方面,流程是企业管理体系的关键模块,随着企业的成长,需要不断提升流程的成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。但是对于有志实现流程化管理的企业来说,您也许:
——准备或正在开展业务流程再造/梳理/优化;
——希望了解国内企业开展业务流程重组实践的酸甜苦辣;
——希望了解“流程”具体应该如何理顺或者再造;
——希望掌握流程再造的系统方法和实用工具;
——一直关注流程管理的最新发展。
本课程结合讲师多年在企业实施流程化管理的经验,从流程及流程管理的价值、企业现有流程诊断工具与方法、流程再造与实现流程管理的企业成功案例系统而全面地为您解决您在流程管理工作中的困惑。
流程管理培训课程介绍
流程管理培训内容
第 一章、认识流程及流程管理价值
1、什么是流程
2、流程观念及带来的影响
3、流程与工作流对比
4、流程管理的概念
5、流程管理及价值
案例分享:实行流程化管理的益处
第二章、流程优化诊断与问题分析
1、管理工作流程描述
2、流程的分析与诊断
3、流程诊断的思路、方法与工具
4、企业流程常见问题归类
5、流程管理实施问题及分析
流程与战略关系的脱节
流程与组织关系的混沌
流程与工作流的混淆
流程与制度的迷茫
流程与指标的脱离
6、流程重组或改进分析的角度
7、如何实现精益流程管理
案例分享:某公司管理流程诊断思路与方法
第三章、管理流程优化与流程再造
1、流程架构的概念
2、设计流程架构的意义和作用
3、什么情况下可以判断流程出了问题
4、流程的层次性
5、流程梳理工作的步骤
6、流程优化与再造应注意的原则——流程设计表(示例)
7、流程管理体系建立全过程——西门子流程框架(示例)
案例分享:流程图的绘制
第四章、企业部门业务流程实战案例分析
1、ISO9001质量管理体系与流程管理的关系
2、某设备生产型企业部门业务流程文件结构
部门组织加构与定纲定编
部门职能展开矩阵表
单位管理主流程
公司战略规划流程
部门工作流程图及流程内容说明
3、企业部门业务流程案例分享
问题解答及合影留念
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胡云峰
现任武汉烽火通信科技股份有限公司运营管理副总经理,流程总监,拥有二十多年企业运营管理、流程与项目管理、变革管理咨询和实践经验。曾供职深圳华为公司,受聘五级流程管理专 家,领导并参与华为公司包括IFS-OTC项目在内的大量流程改进与业务变革项目,并参与华为流程IT变革的全球推进落地...
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陈锋
25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验。为多家知名企业及上市公司提供流程管理方面的咨询服务,为上百家企业提供过流程管理培训服务。曾任在广州、深圳等地大中型企业工作,担任过广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作...
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周贤
周老师拥有丰富的流程管理、运营管理和组织变革管理等方面的咨询和培训经验,曾担任华为首批运营负责人,负责规划与架构、IT流程,特长整合企业运营、业务流程和IT实现,参与了华为的BP&IT建设。离开华为后从事过政府、央企等大型企业以及中小制造企业的全面运营、管理的实操与辅导。致力于分享并导入像华为这样标杆企业的成功管理实践经验...
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