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济宁网店运营培训学费

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-05-08

导语概要

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淘宝开店,如何零基础开店创业?

新手淘宝开店几大难题。 解决办法
1、没有资金怎么办? 立即咨询
2、没有货源怎么办? 立即咨询
3、不会装修店铺怎么办? 立即咨询
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5、不会推广店铺怎么办? 立即咨询
淘宝网店页面设计就是指淘宝网店网站页面的美化,淘宝网店网站页面的美化工作者的统称。周边工作有网店设计(平面设计)、P图(图片处理)。是淘宝拍拍等网店页面编辑美化工作者的统称,熟悉Photoshop,Dreamweaver即可胜任。

淘宝M3-客服课程介绍

  • 招生对象:

    零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问

  • 培训目标:

    从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。

  • 课程内容:

    1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理

    2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;

    3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。

    4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;

    5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。

  • 就业方向:

    淘宝店主,淘宝客服

做淘宝需要注意什么?

在线商品数尽量在5000以内

在线商品数的数值就代表着这个词的竞争力如何,控制在5000以内就可以了,太高的话不适合新手竞争。

春华荣誉

  • 春华教育,以**于业界的管理理念、优质的教学质量和卓越的品牌意识,使得以迅速发展,获得了“中国民办特色学校”、“国家信息产业部指定合作机构”、“浙江省优秀培训机构”、“浙江省优秀品牌单位”、“浙江省公众满意质量诚信双优单位”等荣誉。如需了解更多课程详情,申请试听名额,欢迎咨询我们在线客服或者拨打咨询电话:18654908535 李老师(微信同号)

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