广州公司班组长培训

当前正值90后员工崭露头角的时代，许多人还在畅谈80后的话题时，90后已经步入社会、走向企业。他们身上展现出的激情、个性、自我和追求完美的特点让人眼前一亮。他们拥有鲜明的个性和崭新的价值观，对传统思维持反传统态度，正冲击着现有的管理方式。在激烈的市场竞争和不断变化的商业环境下，如何引导这群充满活力的90后员工**适应岗位，成为公司的中流砥柱？如何留住他们，让他们成为企业的中坚力量？是靠薪酬激励还是靠优秀的管理？管理者又该如何敏锐地察觉人才流失的迹象，及时防范？所有这些问题都给我们带来困扰、挑战，需要我们着手解决。90后员工注定将成为企业管理面临的一个重大议题，让我们共同探讨，共同应对！

单元一、知己知彼： 90后员工的工作动机与职业心理认知

1、90后员工的工作动机与人格特征

2、90后员工对工作的心理预期

3、90后员工的多元化价值观

4、90后与现有管理方式的冲突

单元二、徒劳有功：留住员工有效降低离职率

【讨论】

①您认为都有哪些可能的原因造成员工离职和跳槽呢?

②在过去一年里,在离职面谈时员工都给出了哪些原因?

1、员工流失：谁之过？员工离职的20个主要原因

2、留人有术：何需第六感

3、如何留人：新进员工VS熟手级员工VS师傅级员工

【实例】摩托罗拉的“回聘制度”

4、如何有效规划员工的职业生涯

【实例】联想员工的职业生涯规划

【实例】联想个人发展计划（模板）

【收结】实践/活用所学五步法

5、治标更要治本：员工离职防范

6、如何防范员工的离职？

透过蛛丝马迹探寻跳槽的征兆

内部和外部情报收集的技巧

减少员工离职的10个有效策略

单元三、班组长领导艺术修炼与激励技巧

1、正确定义领导的真正含义

2、如何发展**的个人魅力

3、新型的工作关系探讨

4、良好氛围塑造应注意的三个方面

5、正激励与负激励

6、如何激发部属的工作热情

7、指责部属的正确方法

8、如何处置表现不良的部属

案例：宝洁公司的激励机制为什么那么奏效。

分组研讨：结合工作实际，互动发表你是怎样激励员工。

单元四、了解大象（你的上司）与大象（上司）共舞

1、辅佐上司常犯的两种错误  

2、与上司合作的三大障碍

3、误解了上司和下属的关系  

4、管理大象（上司）的三个阶段  

5、正视“大象”的特点  

6、睦邻“大象”时常犯的错误

【自检】如果将上司形容为大象，请判断相关描述的正误