汽车销售技巧培训包括哪些呢

编辑:佚名 更新时间:2018年09月10日
汽车销售技巧培训
最佳答案



一、懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具


二、懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态


三、懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓


四、懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧


五、懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法


六、懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式    一个专业的汽车销售人员要做好销售,专业知识必不可少,强烈的自信心、良好的心态再加上专业的SPIN顾问式销售技巧,让销售变成自己的技能,那么销售将无往而不胜!再好的理论不和实战结合起来都是空洞的,本课程通过演练帮助学员从一个单纯的推销员成长为专业的销售顾问,形成职业人士特有的专业、精干、高效的一线服务形象,将公司的品牌价值通过他们传递给客户,为自己和团队带来突破性的业绩。


在销售技巧培训课程上认为汽车销售顾问应该能够掌握顾问式销售流程与步骤,理解并能运用FABE、SPIN等顾问式销售技巧;掌握探询需求的原则、方法和技巧,拥有挖掘客户真实需求和引导需求的能力;能基本运用沟通、发问、处理客户异议、成交等顾问式销售的技巧等等。


其他答案


只要你做汽车销售,就要不断学习,不断提高自己。这样的一份学习计划,我呢则是回顾下自己所学的纸知识用语言和文字的方式记录下来,加深自己的印象。大家呢则可以参考,共同学习和成长。


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QUESTIONS AND ANSWERS

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1、首要的是勤奋;天道酬勤!熟能生巧! 2、要作事前作人,要与客户真实的交朋友!站在客户的态度思考问题、处理问题; 3、能快速深化的了解客户的核心需求,有针对性的处理客方问题!究竟也是生意! 4、要快速学习全方位的常识,如自己产品的专业常识,客户的职业常识!天涯海角也得知道一翻! 5、要灵敏的应运出售技巧!出售人员是半个心理学家! 如需学习了解更多培训内容,可点击:诺达名师销售管理课程培训

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做好销售简单总结就一下三点吧:1、销售如做人。随着人的岁数的增长和阅历的增加,销售技巧会不停地变化,和做人一样,越成长,越是不断的否定以前的自己,塑造新的自己,销售也一样,销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以,不断的学习,不断的观察有经验的人,不断的体验生活,是提升销售技巧最为重要的途径。销售技巧,不是说你比客户脑子转的快,不是说你给客户设置各种陷阱,你隐瞒,夸大,威逼利诱,而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势,尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度,赢得客户的信任。2、专业知识。专业知识不仅仅是只汽车产品知识。当然,汽车产品知识很重要,了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识,你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解,因为这会使你更容易赢得客户的信赖,并且更容易带来回头客。3、勤奋。不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋,就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户,然后付之行动,所以行动就不分什么白天、黑夜,不分什么上班时间、下班时间;就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户;不断的维护和客户之前的关系。

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导购员常用的销售技巧 首先,无可否认的是“心态”。 即使是接受一些正规的销售技巧培训课程,心态篇也是必备的内容。很可能你们看到这个答案的时候会感到失望,岂不是大道理吗?说容易做难呢。是的,几乎每个人看到“心态”这个词就会跳跃过去,不会去深入的研究和琢磨,更不会理解和运用,可是我敢说做销售心态是最重要的,而销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失,是否能够宽容失败和拒绝?销售员一定要有海纳百川的胸怀,如果你真正敢说拒绝算什么的话,看清楚两个字“真正”,那么你就能赢。规律就是这样,没有刻意去寻找,但很容易在某瞬间会得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。 第二:几个月不出单正常吗?(勤奋和坚持固然重要,运气更重要) 在讲述这个问题前,我不得不说的就是做什么事情都离不开勤奋和坚持这两个品质,销售工作尤其更加是。印象中真的不少销售员跟我抱怨过说做了多久多久都没有出单,想放弃了,有些是一个月没有出单,有些是几个月没有出单,对于这个问题,我的答案都是6个字“勤奋和坚持”,接着着重的提及“运气”,我有个朋友半年才出单,对于销售这门工作,谁也不敢说不正常,也不能怪说能力问题,销售就是在碰运气,比如说你每天在勤奋地打电话,**的是刚好遇上一个正好有需求的客户,有需求的客户正好也被你遇上,那么就容易成交出单,所以每天要大量和坚持打打电话,运气一来,那么就逢源了。我之所以提及运气,是因为很多销售员能力上是没多大问题的了,不要再埋怨自己能力,是只欠运气。但切忌忘记要定时的给自己充电。 第三:赞美恭维、激情热情一定要有度。 赞美恭维是讲求真实和艺术的,赞美不得体就被误为是拍马屁,那么给客户不良印象,接着后面的工作就难以开展了,有不少新手销售员遇见每个客户都是同一句的赞美话,让客户听得恶心反感,不得不拒绝在门外,比如说很多销售员遇见客户跟儿子在一起,明知客户儿子相貌很一般或者是丑陋,都要赞美“靓仔或者是美女”,明显是拍马屁博好感,这时你应该赞美的是健康和气质而不是样貌,一定要是切合实际和现实,这样才称得上是真正的赞美。激情过涨,我们很多时都称为走火入魔,太强的抱负也是不好,因为这些人都是接受不了失败的,被洗脑后心里总是能容许成功不能宽容失败,一旦失败后经不起打击,行为吓人。 第四:用知识去征服客户。 不学习就是退步,而销售行业是不拒知识的,用知识去征服客户我想是销售的境界了。综合知识强,博学多闻,天文地理历史*都要懂,不精通也要有肤浅的认识,这样就容易找到与客户共鸣的话题,就越容易接触客户和客户沟通,人都是这样,只服有能力或者是能力强的人,客户也是如此,每天坚持一定的时间去学习,不断提升综合能力,让客户服你。要做到这一点是很艰难的,可是困难总是能够克服和突破的。 第五:吃苦和节约意识。 做业务刚开始都是苦生活,也是常说的先苦后甜,就是看你能否坚持到最后,俗语都说含泪播种的人一定会含笑收获的。不要滥抽烟喝酒,不要听他人说做业务一定能喝能抽,我个人不主张这样,再加上刚开始你是没有经济能力去过这样的风流生活,尽管是工作需要。

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