你可以从以下方面，来思考如何管理大客户：保证大客户的货源充足；调动大客户的一切与销售相关的因素，包括最基层的营业员与推销员，提高大客户的销售能力；新产品的试销应首先在大客户之间进行；充分关注大客户的一切公关及促销活动、商业动态，并及时给予支援或协助；安排企业高层主管对大客户的拜访工作；根据大客户的不同情况，和每个大客户一起设计促销方案；经常性的征求大客户对营销人员的的意见，及时调整营销人员，保证渠道畅通；对大客户制定适当的激励政策；保证与大客户之间信息传递的及时、准确，把握市场脉搏；组织每年一度的大客户与企业之间的座谈会。